英国医疗（三）

    这里普通看病一般按照三个台阶，第一步，自己到pharmacy药店咨询药剂师，买点非处方药；认为有需要的话，第二步，预约医生看病。这第二步的医生一般不是在医院里的，是在health centres里的，算家庭医生诊所，处理一般的病情，我们去看得是政府设立的诊所。如果health centres的医生认为你应该或者她觉得处理不了，会建议你去医院挂号。才到第三步，到医院去。这和国内是完全不一样的。

    我们大约下午4点到达Sothall & Beighton Health Centres,推门进去，里面已经大约十个人在等候了。这个诊所离家大约10分钟车程，规模很小，候诊厅也就大约能容纳十来人左右吧。Ian到前台报了mm的名字，我们就坐一边等候了。和北海的人民医院一样，候诊厅的墙壁上有个显示屏，上面自动显示病人的名字，看病的房间号码，还有医生的名字。不过这里不喊出来，你自己看到自己的名字，自己走到诊室。在我们等候的时候，陆续看到不少小朋友进来候诊，都约在小孩放学后，比较合理。

    我们大约等了半小时吧，才轮到mm。医生是Dr Leonard，同时也是我和Ian的家庭医生，一般家里人都看同一个医生的。Dr Leonard是位四十岁左右的英国妇女，长得非常斯文，高个子，姜黄色的长头发，戴一副金丝眼镜，穿着白色的雪纺衬衣和灰色的亚麻长裤，配一件嫩绿色的羊毛背心，处处流露出高素养的气质。诊室里还挂着两幅花的油画，一副是梵高的蝴蝶兰，另一幅不知道是哪个名画家的。听完我们介绍mm的情况后，她还详细询问了mm过往的情况。接着她拿听筒听了一下肺部，查看了喉咙，量了体温。还拿一个我不知道是什么的小小的仪器照了照手腕还有耳朵，我估计是看咳嗽有没有影响到耳朵什么的。接着她喷了一点液体在手上，估计是消毒水。就开始在电脑上写处方了，处方马上打印出来，分两联，估计一联是给我们保管的。我看处方上清楚写着mm的名字和她的生日，还有家庭住址，这些应该早就存在她的电脑里了。处方下面写着她的名字和诊所地址。

    拿药不在同一个地方，要走到外面一家紧紧挨着的小药店Medial Centre。药是一瓶小小瓶的黄色药水，药瓶上同样贴了用量和次数，药剂师同样吩咐我们怎么用。我回家查了字典，应该是阿莫西林。我问Ian，我们怎么没付钱呀。他回答说，小孩是完全免费的，看医和药剂全免费。他说，以前我们没来这里，他看病免费，但需要付处方药费；但我们来了之后他通过申请，现在我们全家都免费了。