Digitel——一家奇怪的电讯公司

作者:愚人之见  于 2011-8-20 04:04 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:原创文学|已有2评论

Digitel——一家奇怪的电讯公司

 

                                全委文联 庾志坚 3/11/2010

 

今天早上,在VALENCIA街头的Digitel0412)公司营业部,要购买一张预付话费的电话卡。营业员的答案依然好像前几天一样:只有用于留言的电话卡(预付话费的电话卡分为用于打电话的和用于留言的两种)。

据我所知,这家公司已经成立了差不多十年左右。刚开始听说的是,这家公司的信号只覆盖两、三个大城市。正在扩建发射点,以增加覆盖范围。由于是率先使用“SIM 形式的手提电话,使用方便。而且使用数码方式处理信号,不容易被勾线偷打电话(国内以前经常发生,造成巨资话费)。

两、三年后,听说这家公司已经把覆盖范围扩展到各主要大城市,用户增加迅猛。据我所知,不少华侨同胞虽然拥有其他公司的手提电话,但还是增购一台Digitel0412)的手提电话。

五年前,我也拥有了一台该公司的手提电话,那是我妻子送给我的情人节礼物。由于长期在CARACAS,信号方面一点问题也没有,感觉使用方便。

这里的电话主要分为固定电话、半流动电话和手提电话。

“固定电话”就是现在的“CANTV”(早期成立的电话公司,后收归国有),它拥有自己铺设的电话网络。这个网络的电话基本上是要有固定的收入证据和担保才能申请。因为是“月结”,要是没有固定收入就很容易“跑掉”。

“半流动电话”是我给它的名称。由于出现竞争,CANTV的竞争者推出一种可以在一定范围移动,收费跟固定电话一样的,外表也跟固定电话相似,只是使用无线发射的电话。这种电话可以使用交流充电器充电或干电池,可以在一定的区域内使用。这种电话采取预付话费的形式,就是你要买一张预付话费的充值卡(有多种面值),通过发射密码来充值。

国内也有这样的产品,叫市内流动电话(二哥大),不过外表就跟手提电话(移动电话或大哥大)一样,比这里要先进多了。也许这里使用的都是淘汰产品,只是因为成本低而已。

“手提电话”就是大家都已经熟悉的无线移动电话。它的使用范围更加广,可以在国内使用,也可以申请到国际漫游,只是费用要高很多。这种电话也是为了争取客户,也采取月结性收费和充值预付话费两种。月结性收费当然需要的条件和证明就多了。充值预付话费就可以随你的经济和使用频率来控制,公司也不愁收不到话费,“一家便宜两家着(广州方言)”。

对不起,扯远了。还是回来说说这Digitel公司。从那时候开始,出现了一个问题就是充值。在CARACAS经常买不到它们的充值卡,那时候还没有推出“留言专用”的充值卡。经常在C.C. SAMBIL(商业中心Sambil)没有,去C.C. EL RECREO(商业中心El Recreo)也没有。

后来,由于容易脱手,充值电话卡成了劫贼的一条财路。随着打劫的频率不断上升,很多街上的KIOSCO(小卖铺)和面包铺也不敢卖“充值电话卡”了,至少CARACAS是如此。这样使得情况更糟,我不得不一次性买上两、三张,又或买一些面值大一点的,以防万一。

一个如此规模的公司,在这个国家如此大的投资,其经营如此滞后,如何收回成本?更别谈盈利了。买了电话,充值成了问题,也许它们的策略是发展月结形式的固定客户吧。但置占大多数的“预付充值客户”于不顾,就算该公司财雄势大,难道就不追求业绩?不追求盈利?

快十年了,到今天为止,Digitel公司仍然没有改变,我有点想不通。究竟是经营管理的问题,还是政府政策的问题,还是公司的成立另有目的?

 

                                    ——完——

附:也许我的经历是偶然事件或者是我的运气不好。

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 tohiba 2011-8-25 01:39
Digitel其实是南美很大主要经营移动电话的一家跨国电信公司,业务不仅仅局限于委内瑞拉。

你竟认为其公司的成立另有目的?哈哈,笑死我了。
回复 愚人之见 2011-8-26 00:33
tohiba: Digitel其实是南美很大主要经营移动电话的一家跨国电信公司,业务不仅仅局限于委内瑞拉。

你竟认为其公司的成立另有目的?哈哈,笑死我了。
也许,是因为牌价外汇的缘故,还有就是有人从中谋取利益,把卡都囤积起来卖给街上的小贩和小店,赚取中间差价。那可是暴利啊!

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