你好,骑着大马来了?
一会再来看看有多少砖~~
是"中西"发方...
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服务本身是一种工作，服务就是满足于别人的期望和需求的活动，需要动手或动脑去做。我们处于一个大的社会系统中，相互依存，相互服务。我为人人，人人为我。
身为华人的我，在语言障碍消除后，也可以在各族异之间，行走自如。但还是更愿意接触自己的同胞。必竟同种同族、文化相同，心灵相通，易沟通。加上彼此的黑头发，黄皮肤，看上去更亲切和温馨。所以，凡事也喜欢去华人社区，看个医生，吃顿饭，看看大街上熙熙攘攘的人流。但我们同胞的有些做法，的确不敢苟同。
在法拉盛的maple ave 上的一家由台湾人开的妇科诊所，护士是一位瘦而高的女性，刀条脸上两块脸骨高突，一付自负清高和冷漠的脸庞，冰冻的神情，寒冷的音调，给人一股冰冷的寒流，只在一煞那，就在你的身上蔓延开来。长像不是她的错，出来吓人就是她的不对了。在这样的威慑气息之下，我还敢有下一次吗？当然，这要归功于美国的纳税人。去保险公司收取费用，政府的医疗卡要比我们自购的医疗卡要方便快捷的多。
在外买店林立的新择西，Whippany的厨王，英文名是Chef Jon's，也算是一家纯中国风味的好去处了。但这家店的服务，实在差强人意。收银兼点单的，也不知是老板娘还是员工？热情周到的服务，老板娘能保持客源，员工能多赚小费，何乐不为？
服务意识，有热情和淡漠之分。具有主动服务意识的人，能够把自己的利益，建立在服务别人的基础之上。把利己和利他，有机的协调起来。常常表现在，站在别人的立场上，急别人所急，想别人所想，为了别人的满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献和牺牲。其实，这都是表象，实际上多为别人付出的人，往往会得到更多。吃小亏赚大便宜。这也是聪明人的做法。