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前两年自己在中国银行开了一个户,存了一个到期自动转存的一年定期存款, 这次回国自然需要花钱, 于是自己去银行,想把这个钱取出来,转进自己的活期存折里。进银行门之后拿了个号,看号码前面只有两个人,银行办业务的窗口有三个,因此想估计等不了多长时间,谁知一坐下,具然等了近半个小时,这银行服务人员的办事效率真的不敢让人恭维。好不容易等到了自己的号,取钱时才知道这是提前取款需要身份证 ,于是我给柜台小姐自己的身份证,但她说这是第一代身份证已经无效了,要第二代身份证。我告诉她,我没有第二代身份证,只有护照,她说她不可以办,叫我等他们经理来。
过了一会儿,他们经理来了,是个漂亮的少妇。我告诉她我要取钱,我有开户时用的身份证以及中国护照,但她仍然坚持,我要用第二代身份证,才能办理,我告诉她如果她不能做主,能不能在问她的领导,该怎么办?她告诉我说她就是这些银行的领导,护照不可以,只有第二代身份证才能取钱,然后问她,我存的钱到期总是自动转存,我不是没有办法取了? 她回答说只有在到期那一天可以取。然后我问到我的银行密码好像记不太清了,那该怎么办?但她似乎并不在意客户有什么问题或者疑问,转身离开了。很显然她可能只关心领导有什么吩咐,业务水平也似乎很有限,我真有点好奇她是怎么爬上那个经理位置的?不过现在中国潜规则盛行,日后提拔,业务能力不足也能当上经理也不足为奇了。但比较令人气愤的是,上次我在这里办理存款,却被银行人员推销保险(见“银行内的忽悠"),这次用中国护照被国人歧视,真的让人无语。