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可是,就是因为这个怪癖,却领教了数次尴尬。
第一次是暑假去本拿比市的Bonsa社区活动中心游泳。在加拿大,每个社区都有一个活动中心,被我们这些住公寓的看作自家的Back Yard,也是老年人和孩子们的乐园。其实我早就买好了温哥华市社区游泳池的年卡。可是每年夏季,大温哥华地区总会一个行业罢工。那年是市政工人罢工,温哥华市工会所需的谈判时间最长,我只得隔三差五地去隔壁本拿比市游泳池扒拉几下。
那天,从储蓄罐里不多不少倒出4.75加元 - 因为我一贯不租衣帽箱。到了Bonsa,才知道本拿比工潮结束早,新价格也出台快,单次游泳涨到5.10加元。
我一愣:晚了,白来了!我还花了两个Zone的车票呢。那位工作人员见我沮丧的样子,就用夸张的语气说:“Don’t be up set~ 你既然不知道涨价,就不是你的错。所以今天给你还是按原价。”她收下我的硬币,打出收条,笑着地给我: OK,have a fun。
十月初,温哥华市政工人继续罢工,我还是去Bonsa游泳。一天,在付费上又遇到了麻烦。那天我先生外出办事顺路把我带到Bonsa。我下车前,先生问:“这次你的钱带够了没?”我把口袋里的硬币哗哗地响几下:“正正好好,够了。”丈夫这才驾车离开。我排队入场,向收银员送上一堆硬币,那个棕发女接待员很轻易地挑出两个硬币,推还给我:这些不是加币!
我仔细一看,不禁大吃一惊:没想到那个储蓄罐里面竟然还有人民币!自己不小心把中国的一元硬币当作二十五仙了。由于两种外径差不多大小,中国的一元稍微厚点,粗看确实容易混淆。我的脸一下子红了,忙说:“抱歉抱歉,误会误会,我没看清楚。要不,借个电话让我告知我丈夫,让他马上回来补足 ,他的车刚开走。”
那个漂亮年轻的棕发姑娘反过来安慰我:没关系,既然你没有足够的钱,就按给低收入家庭的优惠价给你。说完,再退回两个二十五仙。我更不好意思了,连连说:丈夫会来接我的,到时候会补上的。那姑娘微笑着:It’s OK, have a good time。
等我丈夫接我回家时,就把一元钱放置在慈善箱内了,因为电脑系统无法把补足的钱入账。
俗话说,过一不过二,过二必过三,上周我虽然带了手袋和钱,还是发生了第三次尴尬的场面。
一位女友去省高级法院办事,约了我中午十一点在法院门口等她一起去饮茶。我提前十分钟到那里,心想,或许进去能碰到她呢。一个圈转下来没见着,此时已经过了约定的时间,大门口空无一人。怎么办?我没有手机,法院的自动投币电话机不收纸币,要不我就只能回家算了。忽然,我灵机一动,捏着五元钱向门口的reception换硬币。那位有点年龄、胖胖的银发女士说:“前台不接受换币的业务,你可以去财务窗口换硬币。不过现在他们一定很忙,我可以送你一个二十五仙的硬币让你打电话。”这样,我顺利地与朋友取得联系。原来,我朋友办事结束早,就去了车站等我,我们俩因此就错过了时间和约会地点。
晚上与国内亲友们MSN上聊天,把我经历的事情告诉他们,他们听了都很感动,说可以成为温家宝“让人民活得尊严”的范例了。
奇怪的是,在这里生活了几十年的丈夫不理解我们的感动,他觉得这些事情是理所当然的。我开玩笑说:可能吃多了糖果觉不出甜味了吧。
我想,这不是几个硬币的事情,而是人的尊严得以高度重视的侧面。Bonsa社区活动中心的工作人员,没有因为我少带了钱就认定我是钻空子;也没有因为我误用了外币觉得有权训斥或者嘲讽我,而是积极利用可行的政策解决矛盾;法院的工作人员对她份外的事情也热心解决。每个人对客户都始终保持和善的语气和美好的微笑。
任何一个地方任何一个城市有能力在一年半载建成高档的娱乐场,但是,工作人员的工作方式和态度,那不是能一年半载培养出来的。因为它牵涉到很多很多方面。。。。。。