第一次去医院看病 领略葡萄牙医院的“紧急治疗”

    那是我刚到葡萄牙不久的一天下午，我突然接到儿子的电话，说他打篮球时不小心扭伤了脚腕，现正在医院等候治疗，让我带上他的护照和医疗卡快速赶到医院。我放下电话，以最快的速度赶到医院。

    Martim Moniz后面的医院很大，五层楼，50米长的走廊，由于语言不通，文字不识，骨科门诊在哪？当时我的头立刻就大了。我逢人就问，各种语言各种手势都用上了，上楼下楼左拐右拐，几经周折总算找到了骨科门诊，在一楼一个偏僻的角落里。儿子和他的小伙伴们都在凳子上坐着等候，当时儿子的脚腕肿的象个大馒头，我好心痛。已经距脚扭伤一个多小时了，还没有得到应急治疗，这在中国是不可能的。中国的大小医院都有一个急诊科，是一个专门处理突发性病情的门诊。而葡萄牙却没有。也许有，但是如何看急诊？脚腕扭伤是否可以算急诊？当时我确实不知道葡萄牙医院的一些规矩。所以你再急也只能耐心的排队，按秩序治疗。

    又过了半小时才轮到儿子，医生简单看了看扭伤的脚，在纸上写了几个字，意思是先去照X片回来再看。无奈，又开始寻找放射科，楼上楼下左拐右拐，好不容易找到，还要排队，拍完片子回来继续排队，总算再次轮到了儿子。医生不紧不慢的看完片子，好象并没有伤着骨头，医生就领着儿子到另一间治疗室处理脚伤。连放脚的架子都没有，儿子只好翘着脚，医生用一种好象带有药膏的绷带把红肿的部位包扎起来，好了。仅仅几分钟就好了。护照也没有看，医疗卡也没有看，就说三天后可以拆开。走时医生写了一张纸，纸上是推荐买钙片的处方。钙片要到医院外的药店去买，有医生的处方，价格可以便宜许多。医药分家这在国外已是很正常的事情，而中国的医院，药是医院最主要的收入之一，医院绝对不允许把药店设在医院门外，更不能各自独立核算，药店的收入全归医院所有。这样正好滋长了医生滥开药方的“怪僻”，坑害病人。而葡萄牙的药店多数是私人经营，与医院和医生毫无关联。因此医生就没有滥开药方的毛病。

    在看病的整个过程中，医院并没有人盯着我们付钱，其实我们走出医院是完全可以的。第一次在葡萄牙医院看病，我们中国人还是要守规矩的。我来到医院的大门前台，递上医生处方单，再递上医疗卡，听说有医疗卡看病是免费的。几分钟后，工作人员从电脑里打出一张单子，上面写着10.20欧元，其中8.50欧元是紧急治疗费，1.70元是挂号费。这些费用在中国绝对是预先要付的，否则绝对不给你看病和治疗。而在葡萄牙先看病后付钱也是允许的，全凭自觉。当天，若是我们悄悄离开，医院完全不会知道，还有这样的管理？

    钱并不算多，但是8.50欧元的紧急治疗费却让我哭笑不得，我初次体验到葡萄牙式的“紧急治疗”，处理一个脚腕扭伤，只需要几分钟的事却要经历两个多小时无谓的等待，竟然也算是“急诊治疗”？

    葡萄牙人不知道从什么时候开始养成的拖拉作风，难怪在欧盟15国，葡萄牙是垫底的落后，经济持续不好。办事总是拖拖拉拉慢慢腾腾，我来葡萄牙时间不长但已多次体验到这样的慢“节奏”。买地铁月票需要15天，家里按电话、上网需要一个月，办理医疗卡需要两个月，办理居留证需要三个多月等等。没完没了的给你寄信，没有阅读葡语能力的人简直是一种煎熬和无奈。若你不及时回复，耽误的时间会更长，却没有他的责任。