回拒载去吞票海航坑客连环套

作者:矫海涛  于 2014-10-7 00:56 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:热点杂谈|已有30评论

关键词:回拒载, 去吞票, 海航坑客, 连环套

回拒载去吞票海航坑客连环套

-- 急探病危老母六

 矫海涛

中国政府在外事方面,常常讲与国际接轨、对等。但是,一涉及到海外大陆移民同胞回国探亲,就不讲与国际接轨、对等了。美国、加拿大等现代文明国家本国出生的国民,不论有无外国公民身份,任何时候回祖国探亲、居住都不需要签证。专对外国人的探亲签证,一次入境停留时间通常至少半年。相比之下,海外大陆移民回祖国探亲,不但要签证,而且探亲签证一次入境停留时间通常只限30天。加拿大对中国有十年有效多次往返签证,中国对加拿大海外大陆移民回国探亲,签证通常只是三个月内有效。落地签证、五年多次往返签证等等,差不多就是个忽悠。72小时免签更与海外大陆移民回国探亲没有关系。超过签证有效期或停留时间,就按非法居留严惩。这些与改革开放背道而驰的政策,离与国际接轨、对等相差的何止于十万八千里。

来去匆匆,回一次祖国不易。签证使用时间有限、停留时间有限、假期有限、往返机票有限,想多住几日,几乎就是奢望。

一进入返程72小时倒计时,我就不敢大意,第一时间打电话确认行前预定的美国和海南航空返程机票。美国航班没有任何问题。海航热线代号8903服务代表也答复说,返程机票没有问题,一切正常。

可是,隔了不到两个小时,海航突然打回电话,通知返程机票不能使用了。理由是波士顿到北京这一段机票没有使用,后面的联运机票就不能使用了。如果要走,需要先放弃没有使用的机票,办理改票,缴纳改票手续费和调整机票费用。

“又来了。”对海航的这一套,我在奔走多伦多至北京航线以前,已经领教过了。

“波士顿被拒登机,不是我误机,完全是海航违反中国入境落地签证规定造成的。我的波士顿至北京机票没有使用,也没有作废。我不能放弃索赔和起诉海航的权利。请转告海航总部老板,如果海航再废了我的返程联运机票,我不仅要投诉,而且要到美国法庭起诉海航。”我毫不含糊地向海航服务代表提出抗议。

“我们会在24小时内给你答复。”海航服务代表挂断了电话。

24小时过去了。没有任何答复。我再次挂电话到海航热线,代号6329服务代表接听。我重新确认返程机票。对方答复,返程机票状态正常,没有问题。我松了一口气。

过了几个小时,海航又打来电话,通知我返程机票不能使用,说法与昨天一模一样。

我不得不重申我的抗议。

“我们24小时内会给你答复。”海航服务代表又跑掉了。

在前往北京的路上,海航服务代表又打电话通知我,北京回美国波士顿的机票不能用了。我不得不再一次重申我的抗议。

没有答复,已经没有时间再等了。我第三次打海航热线,服务代表代号8573又一次确认我的返程机票状态正常,可以使用。

鬼知道过几个小时,会不会再通知我北京到美国波士顿的机票不能用了。

“海航怎么这么折磨人。”到了这一步,我才明白,海航拒登机原来是个连环套。什么没有签证拒登机,明摆着就是个借口,利用落地签证规定的漏洞,故意挖坑,让看望危急病人的同胞跳进去出不来,有苦难言,叫天天不应,乖乖任由海航宰割。

老母心脏病刚有康复转机,我却快被海航逼出心脏病了。

波士顿到北京的机票明摆着已经被海航白吞了,北京到波士顿这段机票眼看又要被海航白吞了。联运的美国航班也要跟着泡汤。回不了美国,困在北京机场,比困在波士顿更可怕。离家万里,上不着天,下不着地,岂不更惨了。

怎么办?人无远虑,必有近忧。面对海航咄咄逼人反来复去的吞票压力,不能坐以待毙。急中生智,我想到两个最坏处境的应对办法。

一个办法是,与来时一样,一旦拿不到海航登机卡,马上抓一张北京到波士顿的单程机票,先登机回到波士顿。这样,至少可以保住美国联运航班不作废。第二个办法是,赶快求援抗议,与海航拼个鱼死网破,大不了晚走,跟海航在美国法庭见,依法索赔。

主意已定。旅途中转到了能无线上网的地方,我立刻打开平板电脑,查找北京至波士顿的单程机票。遭了,前一天网上还有的北京至波士顿单程机票,贵也好贱也好,怎么一家都没了?全被海航封了吗?不可能啊。都说天无绝人之路,难道老天爷真要断我归路了?

说什么也不能再钻海航的连环套。剩下的唯一出路,就是横下一条心,求援抗议,与海南航空对决,看看到底是鱼死,还是网破。

(待续,此行全程感受共七部分)

发表评论 评论 (30 个评论)

2 回复 徐福男儿 2014-10-7 01:31
看来海航比较最不靠谱,东航、国航是不是会好一点?
2 回复 天涯看客 2014-10-7 02:08
国际惯例,不是直飞的,不能从中转站上机。不光是海航,加航也不行。
3 回复 foxxfam 2014-10-7 02:19
远离祸根之地。
3 回复 矫海涛 2014-10-7 04:42
天涯看客: 国际惯例,不是直飞的,不能从中转站上机。不光是海航,加航也不行。
如此说来,海航有理,我回不来,死定了。是不是?
3 回复 矫海涛 2014-10-7 04:45
徐福男儿: 看来海航比较最不靠谱,东航、国航是不是会好一点?
坐了海航,只知道海航,太忙了,没时间挨个去试呀。
2 回复 矫海涛 2014-10-7 04:47
foxxfam: 远离祸根之地。
老妈病危,别说什么地,就是人间地狱,也得回去呀。
2 回复 格物便是致知 2014-10-7 05:37
国际联程机票,必须按行程顺序乘搭,否则会作废,航空公司都有这样的规定,海航也应不例外。

同情。
3 回复 矫海涛 2014-10-7 05:42
格物便是致知: 国际联程机票,必须按行程顺序乘搭,否则会作废,航空公司都有这样的规定,海航也应不例外。

同情。
所以,海航很清楚,废你一段,就是废你往返全程。是不是?
3 回复 格物便是致知 2014-10-7 08:17
矫海涛: 所以,海航很清楚,废你一段,就是废你往返全程。是不是?
等这事的全部文章完成,再作分析。
3 回复 矫海涛 2014-10-7 08:24
格物便是致知: 等这事的全部文章完成,再作分析。
全明白了,还用分析吗?格老太有意思了。 先透露给格老,我回来了。
3 回复 紫藤2014 2014-10-7 10:52
唉,国外很简单的事情,到了国内就麻烦得很,不只是航空公司,国内许多办事机构都是不人性化,互相推诿,折磨消费者。国内硬件发展了,但在软件上要与发达国家看齐,还有很长一段路。
2 回复 kjren 2014-10-7 11:06
紫藤2014: 唉,国外很简单的事情,到了国内就麻烦得很,不只是航空公司,国内许多办事机构都是不人性化,互相推诿,折磨消费者。国内硬件发展了,但在软件上要与发达国家看
矫先生好像对此现象有很精辟的描述: 上梁不正, 下梁歪.
4 回复 格物便是致知 2014-10-7 18:43
矫海涛: 全明白了,还用分析吗?格老太有意思了。 先透露给格老,我回来了。
恕我直言,其实你一口咬定航空公司吞票,证明你不太明白航空公司的国际机票运营,就算到最后海航让步让你搭上回程,也不能证明你有理,只是海航不想你蛮缠而为而已。

既然你不想听第三者为你分析,那只能说明你写这几篇博文只为唱衰海航而已,有用吗。

也透露给你知,俺每年旅游或公干出差坐飞机的经验不少,你这次所遇到的,俺都遇见过,但全都顺利解决,为什么能顺利解决?因为俺不是愤青。

说归说,对你的遭遇还是致以同情!
3 回复 矫海涛 2014-10-7 18:55
zhlinzb: 好像这位先生大概一年前在网上吹牛,说他和国内上层沟通了,很快就可以免已经入外籍之人士回国签证。当时我就预言,这不过是为自己提高身价服务而已。并预言,几
哪路神仙,到此捕风捉影,幸灾乐祸?呼吁回国自由探亲免签,怎么得罪你了,这么大的仇恨?本博真名实姓,说过的白纸黑字。在本博门口,可不要胡说八道呀。说什么赤膊上阵,图穷匕现,直说裸奔更有意思。真没劲,一个潜伏了一年多的死马甲被激活了,值得吗?啥时候你预言了?
3 回复 矫海涛 2014-10-7 21:10
格物便是致知: 恕我直言,其实你一口咬定航空公司吞票,证明你不太明白航空公司的国际机票运营,就算到最后海航让步让你搭上回程,也不能证明你有理,只是海航不想你蛮缠而为而已。
多谢同情。听格老的意思,我是愤青?哪敢唱衰海航,人家说了,告海航就是告政府。唱衰海航,那不就成了唱衰政府了吗?
3 回复 矫海涛 2014-10-7 23:25
紫藤2014: 唉,国外很简单的事情,到了国内就麻烦得很,不只是航空公司,国内许多办事机构都是不人性化,互相推诿,折磨消费者。国内硬件发展了,但在软件上要与发达国家看
是啊,碰上事才知道,寨子里外差太多了。
2 回复 etea 2014-10-7 23:56
落地签证
错就错在海航不该在波士顿拒载。因为根据《中华人民共和国外国人入出境管理法实施细则》有关规定,  (8)看望危急病人或者处理丧事的;可以申请落地签证.

海航新航线才两个月,业务不熟。不拒风险又大...

后面的拒载到符合航空惯例.

说吞票有点言过,票已售,多载一个人对海航marginal cost is zero
3 回复 矫海涛 2014-10-8 00:42
etea: 落地签证
错就错在海航不该在波士顿拒载。因为根据《中华人民共和国外国人入出境管理法实施细则》有关规定,  (8)看望危急病人或者处理丧事的;可以申请落地签证
前面说得很明白。后面有所不知,乘客买了票,坐不坐,海航钱已经到手了。吞了票,是为了逼乘客再买天价返程票。一枪两眼,黑着呢。
2 回复 kjren 2014-10-8 02:04
zhlinzb: 好像这位先生大概一年前在网上吹牛,说他和国内上层沟通了,很快就可以免已经入外籍之人士回国签证。当时我就预言,这不过是为自己提高身价服务而已。并预言,几
中国的侨务政策确实是不近人情的, 是逐亲的, 要不然博主(及其他海外侨胞)没有这么多的闹心的遭遇. 我预言中国逐亲的侨务将被废除. 你乐见其成吗?
2 回复 矫海涛 2014-10-8 09:05
kjren: 中国的侨务政策确实是不近人情的, 是逐亲的, 要不然博主(及其他海外侨胞)没有这么多的闹心的遭遇. 我预言中国逐亲的侨务将被废除. 你乐见其成吗?
说得很到位。感谢支持。我开头讲的那些问题,才是真正的重点,所见略同。
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