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第五大原则:培养人才的正确步骤和方法
给新员工指导工作的第一步是示范给他看,然后让他试着去做,并表扬他。然后在入门阶段结束后,给他布置具体的工作一步步培养,这个时候在职场中如果能明确规定新员工培养的步骤、顺序,那么就会更让人放心。
最差劲的做法是,没有确定这样的步骤,而总是将新进公司的新员工都分配到特别繁忙的部门,随便使用他们。因为人手不足所以权宜之计将就着使用新员工,这样的想法在新员工成长中是很有问题的。
先让他们到能够了解全局的岗位上工作是上选,应该避免从一开始就只是让新员工做局部性的工作。
另一方面,工作难度最好能从比较简单的工作逐渐向较难的工作过渡,从方法固定的定型性工作逐渐向活学活用的应用型工作转移。
同样地,明确指导责任人也是培养新员工时的基本原则。指导责任人的工作有以下三方面:
① 示范给新员工看,让他去做,给予批评指正,这样不断重复。
② 观察新员工的行为,彻底地教导其基本行为,并让这些行为扎根。
③ 打开新员工的心,为他排忧,教导他正确的生活态度和方法。