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一、跨国公司营销管理的“傻瓜化”
长远看,我并不看好跨国公司,尽管跨国公司有两个让我们羡慕不已的“好东西”:一个是规范的制度和完善的流程;另一个是品牌。
首先,关于制度和流程。实事求是地说,它们的完美程度,足以成为教科书。但对处于环境变化迅速和竞争日趋激烈的企业来说,我宁愿认为那是傻瓜化的产物。
2000年到今天,美国消失了多少全球知名企业?那么有实力,那么先进,那么完美,为什么会轰然倒下,还倒得那么难看?q跨国公司的技术部分,包括经营技术、管理技术和营销技术,都是一流的,但经营思想、管理思想和营销思想,未必就是一流的。和思想相比,技术又算得了什么?什么时候管理制度完善了,什么都管住了,企业的活力也就到头了。企业是企业家的产物,不是管理制度、流程和规范的产物。没有这些不行,这些太完善了、太系统了也不行。
话得说得更清楚些,管理的对象无非是人、财、物,财物可以采用细到极致的办法管理,而对于人,尤其是中高级人才,管得太到位了,思想和创新力也就没有了。中小企业的活力恰恰是来源于对人的管理“不到位”。
其次,关于品牌。跨国公司何等轻松?渠道外包、生产外包、物流外包,干脆,最后连研发也外包了,留着并经营品牌似乎就够了。
在大国兴衰中,葡萄牙、西班牙到其最鼎盛时期,富得只剩下货币了。牛皮到只剩下品牌,与牛皮到只剩下货币,逻辑和结局应该都是一样的。如果你不相信,就去了解一下奥巴马为什么非常认真、非常卖力地喊着要振兴都转移出去的制造业了。
不怕竞争对手大,就怕它不足够大。大到一定程度,你想不让它的管理傻瓜化都没门。只要管理与运行傻瓜化,它离“官僚”就近了,离效率就远了。