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第二个原则:耳朵是最重要的沟通工具
为什么每当我们想到沟通,通常就会想到说话。答案其实相当清楚。我们以为自己想说的话很重要,比别人要告诉我们的还要重要。但实际上,我们的嘴唇能做出的一件大善事,就是把它紧紧的闭好。
最近我父亲跟我今年才五岁的弟弟以撒说,神给人造了两只耳朵、一张嘴巴,是因为祂要我们听话比说话多一倍。当时以撒的眼睛张得好大。对他来说,这一小句箴言可以说是他所听过最震撼的真理了。他现在总喜欢走到陌生人面前问说:“你知道你为什么有两只耳朵吗?”
这对想要加强沟通能力的我们而言,真是个好问题。我们必须时时提醒自己,耳朵才是最要紧的沟通工具。
你是不是倾听高手?倾听表达你的谦卑和对别人真正的关怀。有一个女孩对我说:“你知道吗,有好几次我跟男孩吃饭,他们拼命讲话,等到吃甜点的时候,竟对我说:‘我觉得我好像认识你好久了。’”记着,真正的沟通包括询问及倾听。如果我们真的想去认识了解其他人,就得关心他们的感受和想法,而不是自以为是,认为自己什么都知道了。
你是不是仔细地倾听他人说话呢?抑或只是很不耐烦地等待着轮到你讲话的时刻?你是否时常打断他人的话或者为他人接话?如果你希望在婚前交往中有良好真实的沟通,那么就要做个倾听者。当你询问对方一个问题时,要把对方的答案听进去,不只注意言词,也要注意语气;询问进一步的问题;关注他人的意见和想法多于自己的。
圣经对我们说,愚昧人“只喜爱显露心意”(箴 18:2)。千万不要做个愚昧人。要多听少说。