美国人与中国人的不同的生意方法

作者:bobzhou  于 2014-12-16 23:20 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:热点杂谈|已有8评论

关键词:中国人, 美国人, 生意


美国人与中国人的不同的生意方法

    因为要换一辆新车,因此到纽约几家汽车品牌专卖店看车买车。

    整个买车过程,让我体会了美国人做生意与中国人做生意的不同之处。

    一是美国生意人有一种对顾客的诚恳态度。譬如我们要买辆suv车,接待的人就问你们平时怎样用车,要旅游去哪儿,当听说我们要一路向南跑,他就大摇其头,说完全没有必要,一路向南跑都是平原,用不到suvsuv费油车价也高,劝导我们不要买suv车。

    中国人做生意总是希望顾客买贵的,要引导顾客都花钱,你要买,决不会叫你不买。

    中国人做生意总是有一套方法,让顾客满意,让你多花钱,你还很开心。

    譬如讲价钱,中国人都是先开个高价,然后让你讲价,他一点点降低,最后你高兴了就买了。

    譬如卖糖果的,他一定是先在称上放少量,然后给你一次一次加上去,你就看得很满意。他决不会先放许多,然后一点点拿掉,其实分量是对的,顾客肯定看得不开心了。

 

    二是我在美国车行却遇到了与中国人做生意完全不同的方法。让我至今还没有想明白。

    我在二家车行遇到了一样的情况,都是讲了三轮价,最后让我很不高兴地离开。(第二天又都来电话同意第一轮开的价了)。

    譬如第一轮与接待的先生谈好了车价22000,如果贷款0利率。

    他进去与经理商量后出来说要22500了,利率0.9了。我们不要贷款,500元也接受了。

   他又进去与经理商量后出来说22500又不行了,要我旧车给他,22700成交。随便什么旧车不会只200元吧。

    与他们讲价就是一次次在提高,让人越来越不高兴,从中国人的思维,那是莫名其妙了。


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发表评论 评论 (8 个评论)

5 回复 來美六十年 2014-12-16 23:53
買車先要說明不談貸欵及利息,談實價,用現欵.
5 回复 toisanwu 2014-12-17 00:24
老外也不都是像你说的。很多时候当你拿起一件东西,说“这个不错“,他们会说,”是啊,很不错的,我【自己,太太,爸爸,的狗】都是用它“。

在网上查一下”used car salesman",你就会理解提到的第二件事了。
4 回复 livingspring 2014-12-17 04:25
读了两三遍才看明白。应该是这么回事。
第一次的价钱,是你开出的,这并不意味着车行同意。销售拿着你的出价找老板,然后开一个他们愿意的价钱,当然会高一些。这里他们要你出22500,然后从他们那里贷款,利息不是0%, 而是0.9%。要知道从他们那里贷款,车行有奖励。然后你不同意贷款,但同意车行出的价钱。这意味着车行没有了从贷款来的奖励,所以人家不同意,要你再家200块钱,除此之外把你的旧车Tradein。旧车看情景再定价,不是你说的旧车只值两百块,若是这样车价应为22300。比如说你的车他们愿意2000快买下,那你就付22500-2000=20500元。他们要你Trade-in的原因是不管怎样,他们一定会从你的旧车赚钱。200块加上Trade-in中赚的钱,弥补你不无息贷款的损失。
从这个出价过程,条理很清楚,只不过你没有了解其中的缘由。
买车是个讨价谈判的过程,要有耐心。两个回合是不够的。所以你要坚持,知道你的底价。
与美国人打交道简单。第一天不成,可以离开,让他们知道你的底线。他们若愿意,会回来找你,因为卖出一辆车不容易。否则你也知道人家的底线,也可以回头再接着讲价,不会伤和气。如楼上说的,AutoSales 几乎没一个可信的,但里面总有好坏之分,反正做生意人家要赚钱吃饭,价钱透明清楚,双方认可就可以。跟中国销售打交道,没有一次让人愉快的感觉,也许是我没有遇见好的。因为里面总有更多的猫腻,不是骗你,就是说好了价钱以后不认账,去年就发生了一次,因为是熟人的熟人,不好撕破脸,被多收了500。
4 回复 bobzhou 2014-12-17 06:40
非常感谢livingspring先生的指点,事情是如你所说,我是缺少经验
7 回复 看得开 2014-12-17 09:47
bobzhou: 非常感谢livingspring先生的指点,事情是如你所说,我是缺少经验
你年底买车是最好时机啊!
第一:车行想要完成车制造商给予一年的销售任务。
第二:车行要将当年的车卖掉,例如:它一定想在2014型号年的车在12月31日之前卖掉。
第三:销售员也想完成月销售额。

我认为你可以拖着到12月31日才去车行谈判。你肯定可以拿到第一轮的价格。另外,你买什么牌子及型号的车最好去图书馆借Consumer Reports 杂志第四月号看,这个杂志有徉细介绍。
5 回复 livingspring 2014-12-18 04:48
bobzhou: 非常感谢livingspring先生的指点,事情是如你所说,我是缺少经验
不客气。
有几个网,买车之前可以先上去看一看,研究一下,比如 edmunds点com上面列出Invoice价,和买家平均付的价钱。不要相信Invoice价是出厂价,只是一个参考价,现在几乎没有几辆车要比这个价钱卖的再高。新型号刚出来也许降不下来,但过几个月后(从9,10月算起)一定会降价。像楼上说的,尤其是月底,年底的时候,他们要创业迹,卖的比较急迫,容易拿到好价钱。另外还有厂家给车行的奖励(incentive),这个钱你可以拿回来。即便没有奖励,先照着invoice价钱再减去2-3000块钱,甚至更多,出价,如果是美国车,要降得更低,不给你再提高点价吗,再加上你们州的税(比一般消费税低),再加200多块的手续和车牌费,这就是你的driveOut价。讲价时别忘了要个车垫,几次免费换油,贴个车窗膜什么的。
现在许多车商在车上加些比如挡泥板,贴个后保险杠的保护膜什么的,要几十几百,不要相信这个价钱,这是商家赚钱的手段。
去年买了两辆车,由于很多年不买车了,第一辆车被赚了不少,很多是买了以后学到的,希望对你有帮助。
4 回复 urwelcme 2014-12-22 04:32
livingspring 讲的很有道理,做为曾经的car sales person,补充一点:卖车并不像一般人想象的很赚钱。记得我当时卖出一辆KIA的新车,拿到的commission 只有25刀而已。而且,我们sales 之间暗地里争抢客人是很激烈的,有一位身高近两米的同事就曾经想欺负不到170的我...可他不知道,兔子急了也会咬人   
5 回复 ChineseInvest88 2015-2-7 23:46
讨论得好!

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