轮胎是否戳进钉子，他该听谁呢？

     卡尔不再去找冻美人兰蒂。他的电话打到维修部经理办公室。经理维克多接的电话。维克多粗犷沙哑的嗓音，被电话线引着，呱呱直撞卡尔的耳膜。维克多先标榜车行，再夸奖他的经纪人团队，又吹又牛地说车行得了什么什么金奖。维克多的意思很清楚，卡尔不该不相信车行。维克多大包大揽地把有理全抓到自己这一边，把无理全留给卡尔。维克多把“理”抢了，把卡尔的埋怨也巧取豪夺了。卡尔埋怨消弭了，人却被弄糊涂了。他怀疑Costco的轮胎中心。毕竟换轮胎是Costco 的副业，而车行的本业是卖车修车。卡尔认知的天平向车行倾斜。但是一个开了十年车的汽车兵的科普在他脑里挥之不去。杰妮既有专业精神，又非常诚恳，不像在给消费者吃药。再说现在驾驶仪板上轮胎信号灯已熄了，再无钉子可虑了。怎么维克多还说轮胎有钉子呢？卡尔把这个问题抛给维克多，希望能得到一个令人信服的回答。维克多的回答很简单，他不假思索地说：那可能是电子元件失灵了。卡尔只得把机场Costco 的电话号码和维修单号码一起告诉维克多，要他自己去问。“知道了。”维克多沒再多说一句话，“呯”搁了电话，让这“知道了”带着“你烦不烦”的话外音一起把卡尔的耳朵震得半聋。

      维克多正在找理由往机场Costco轮胎中心的杰妮打电话，现在有理由了。他心念着那里的杰妮。杰妮的叔叔是车行的总经理。杰妮经常去车行，换机油，做保养。杰妮去车行一般都是维克多亲自接待。杰妮乐于接受维克多热情周到的服务，但从不恭维维克多火辣露骨的目光。维克多经常无縁无故打电话给杰妮，杰妮讨厌极了，以致于每次打电话来，杰妮都会公式化地先问：什么事啊？维克多会顺嘴编出个不是事的事，然后用这个事打开话闸，滔滔不绝地天南地北。今天老样子，杰妮得把维克多的话掐头取尾整理一番以后才弄清楚维克多为什么打电话来。杰妮埋怨道：卡尔车子前轮胎根本没有钉子，你们机修工多大年纪了，眼花了，还是怎么的？维克多再一次问，真没钉子？杰妮觉得维克多问话有点怪，反问道: 你想它有钉子？维克多没有回答，接着问：那么你们后两个轮胎检查过没有。杰妮不耐烦了，她用问话作答：钉子难道也会走后门？检查后轮胎这不多此一举？告诉你现在轮胎信号不亮了。维克多自信地说：问题就出在这里。至于轮胎信号熄了，他回答杰妮的还是那个理由：电子原件失灵。维克多很快换了话题。他打电话给杰妮根本不是为了卡尔车轮胎钉子的事。他有私事找杰妮。他要约会杰妮，想请杰妮今晚吃饭。

      轮胎吃进钉子不是什么大事。如果轮胎当中吃钉子，可以补，二十美元了事。如果吃在边上，没法补。换个轮胎，在Costco 只不过百来元钱。能用小钱解决的事，卡尔都不认为是事。现在问题是，轮胎里究竟有没有钉子？有还是没有？这马虎不得。信谁呢？卡尔被这二选一的问题搅得心神不宁。郁闷中，手机响了。是兰蒂打来的电话。她语气肯定地告诉卡尔，车行的技工和经理维克多已经确定轮胎里有钉子。为了证实车行作过调查，她说：经理亲自打电话给Costco，了解到Costco只检查了前边两个轮胎。现在可以肯定的是有钉子的前轮胎被换到后边去了。她讨好地说：车子都是前边轮胎磨损得快，车行为你着想, 已经把前后轮胎免费为你互换了。兰蒂的话外之音里有埋怨的成份：车行对你卡尔这么好，你怎么还不领情，还唧唧歪歪。卡尔说声谢谢。兰蒂趁势要卡尔为他的谢谢买单，她说：快把车子开回车行吧，化点小钱, 买个心安。为了断掉卡尔再去Costco 的念头，兰蒂八卦道：Costco 说轮胎没有钉子，Costco 就可以什么事都不做。一句话就把你推出门去，这些人哪有什么啇业道德？卡尔，对不起。卡尔被兰蒂这番话讲得头有点晕，他不明白兰蒂的对不起是什么意思。是她对不起卡尔让卡尔白跑了一趟Costco 呢？还是卡尔对不起兰蒂，一件小事让她费这么多口舌呢？美国人的“对不起”复盖的面很大，涵义很广。它是人际交往的万金油。“对不起”抹上去，听者以为对方是在道歉，在赔礼，心里悦然了。可是千万要做好心理准备这“对不起”后面跟着的往往仅是空气，什么都不会随“对不起”而发生。对兰蒂，卡尔没有好感，他知道兰蒂的言下之意。他也不愿再为一个钉子这样的小事和兰蒂，和兰蒂后面的维克多，和这个车行再纠缠下去。毕竟以后车子的维护要靠他们。沒有什么好争的，既然车行这么确信轮胎里有钉子，卡尔不得不午饭后再去一趟机场Costco，听杰妮怎么说。比较起巧舌如簧的兰蒂，他更相信诚恳待人的杰妮。卡尔与杰妮有了眼缘，心里也想再多看杰妮几眼。(待续)