解雇一个努力但不合格的员工是难受也很不合算的事

作者:开心的ruby  于 2017-1-5 11:21 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有1评论

关键词:办公室, 度假村, 而且, 经理, 能力

Jack 是个五十刚刚出头的本地白人,一年前刚刚聘用的值班经理。他来到我们小度假村是因为他不喜欢他原来经常需要值夜班的工作,同时也认为我们的度假村工作会很轻松。而推荐他到外面这里来的老经理是因为认识他十多年、知他人品与能力,所以大力举荐了他,我没有认真考察也就同意他上班了。
上班的前几个月,应该说表现不错,把办公室属于他责任范围的事情处理的井井有条、对待客人也是热情大方。几个月下来,我们大家对印象不错,就同意他从见习转为正式员工了。

问题出在随着旺季的到来,他工作能力不足的情况就体现出来了。上班很正常,工作也努力,但是就是不能稿完成自己的经理职责--常常是做了办公室的文件处理,就忘记了客户登记工作、负责联系有关订货的事情也会一干二净。一些需要外出维修的活也没有时间去做。这些事情常常要推到下一个值班经理身上,大大加重了这位经理的负担也影响了许多事情。大家着急,Jack也上火,时好时坏一直伴随着这几个月,团队成员经常私底下议论他何时可以变好。
这么一个人品没有问题、工作努力的人为什么不能够让团队满意?反思后得出的结论就是:JACK一直从事的是在原来单位单一事务的岗位,而且干的也很好。而我们这个复合型的岗位需要多种知识的复合能力,同时需要自我不断学习的意愿与行动--Jack缺乏的就是复合能力与尽快适应环境的能力。他不能稿按时完成工作已经影响到了团队的正常运转,我们只好做出解雇他的痛苦决定。

当我们把解雇的决定与相关待遇手续告诉他时,他似乎早有预感,虽有一丝失落但是很快就转为绅士风度的理解与告别。唯一要求就是尽快办理好相关手续方便她领EI。
望着他走向停车场的背影,我们心里多少有一些依依不舍,但现实又必须要求我们这样做。回到自己办公室后重新看了看有关聘他在职培训、解雇费用的数字以及影响工作带来的额外开支等,让我更加得到一个教训:今后千万不要听熟人同事的推荐就忽略了员工聘用的程序与定位,否则不仅解聘这样的员工自己与对方难受、已经投入的不菲培训成本不算,还要重新招聘也要花许多开支呀。

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发表评论 评论 (1 个评论)

4 回复 fanlaifuqu 2017-1-5 21:37
两难!

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