你不亲历亲为,挣不到钱是小事,企业怎么垮了你都不知道

作者:开心的ruby  于 2017-1-5 23:53 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有1评论

在与太太靠前owner个人贷款买的这个小度假村后,我们基于对老团队的信任与自己准备不足加上时常回国探访老人,经营基本不参与、经营细节基本不了解。一年下来,发现经营结果与自己预想差别很大,也就开始分析原因。但是单单看报表没有发现什么问题,与团队交流也没有得出什么应该如何如何改进的建议---因为经营的是团队的成员,自然们不会主动告诉你自己不对的地方在哪里了。
一位经理外出休假,一位经理感冒生病的偶然因素迫使我们必须去值班一段时间,不长,就是一个月左右时间,我们需要的答案就基本出来了--不是经理团队告诉我们的,而是自己动手做过看到了需要改进的地方与方向后得出的结论。
什么结论?

除了省水省电方面的空间方面不小外,核心的是下面三个方面一直没有人提醒:

一是团队的排班方式可以更加科学。调整节约人手从有明显浪费的采购环节到一线清洁维修环境里面去。我们这个有非常好口碑的度假村在物流网购这么发达的时代竟然还是靠小脚老太太方式采购,浪费了差不多一个人的职位不算、外出采购回来还要报销自己的汽油费等等。这种方式比网上正常采购要高三分之。去年十一月采购费用400多大洋,而报销的汽油费里程补助花了近$700---说明为了比较这个水多几分、那个食品少几分,看完Walmart 又去看Costco,然后去Super Store,,,一年下来单是这个职位与这方面的开支就超过$XXXXX,这么做多年,老房东没有看出来,我也同样稀里糊涂!

二是洗衣服、花园、房间清理工作的时间计算我们一直让团队延续过去做法,自己登记,月底汇总发工资使用。特别NICE的西人团队、工作也很好,但是累计小时也是毫不客气,该加不该加都加。对于搞房间清洁我们认为一线工作辛苦多一点就算了,不要去较劲。但是洗衣房有时候就是几个房间清理,他们也敢说工作了八九个小时,我这个从来不洗衣服的人都认为这个人肯定比我还笨,要不怎么会这么慢。夫人再一查,几年来一直如此,没有人去查与核对。这可是按小时pay的呀,,,,,,

三是一些公司的应收房款一核查竟然还有许多没有收回,也没有人去追问。难怪老婆潜意识嘀咕”钱好像不对“,,,,,

当然,我们这个团队还是非常不错的:对客人礼貌、热心帮忙、工作尽心尽力、从来不会在财务方面个人做手脚、我们外出前与外出回来后都不要担心会有什么变故。对于这么一个团队我们应该继续保留是毫无疑问的。问题是,他们也是人,他们在处理BOSS利益与自己利益的时候会很努力打好擦边球的--非常POLITE去打这个擦边球,不管是在大公司与小公司、在华人公司与在西人公司都一样,这是没有办法改变的。唯一要做的是改变自己:对于自己的产业如果你希望做好,就不要去做甩手掌柜,这个在中外都行不通!而是与他们工作中找到改进的方向同时要比他们还勤奋来赢得尊重,否则你就不知道自己是怎么垮的!看看乔布斯,看看任正非,看看柳传志、看看刚刚当选的特朗普,,,,,,那一个不是勤奋工作、亲历亲为投入,夜以继日地工作与参加于自己有益的活动(包括锻炼与社交)只不过是大公司有大公司的投入方式、小企业有小企业的经营之道摆了!


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5 回复 徐福男儿 2017-1-6 02:00
经验之谈。

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