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再见,我曾经的同事—Jack
当主管第一次向我介绍做清洁的新同事Jack时,特地强调Jack听不到我们说什么,也不会说话。我微笑着向Jack做了个 “欢迎” 的手势。只见他一副傲慢,面部紧绷着,没有任何笑容,更没有任何身体语言。我稍有预感,Jack是一个很难沟通和相处的同事。
以前我有过一个自闭症的同事,沟通和相处都是一个很大的困难。一旦遇到问题,要打电话与他的经纪人沟通,甚至要经纪人来帮助解决问题。在我的意识里,雇用有严重残疾人事工作,比如雇用视力接近盲人的同事在洗衣房里工作,看不到污迹,看不见标签,简直是给洗衣工作添乱。尽管他们的工资由政府减同等税额返还,不花一分钱,但是用人不当,会给整个工作带来比他们工资更大的经济损失代价。
很遗憾,Jack在我手下工作。其实我也没有管他多少,发现卫生间的便盆脏了,杂物房里没有什么用品了,用手机发信息给他,让他多关照一下。当他不在时,我会替代他的大部分工作。
其实Jack是一个很小心眼的同事,他会把你做得不好的一面放大,把自己做得不好的一面缩小,并找来很多借口。与Jack打交道,我用手机短信或用纸和笔交流。一次,Jack发现餐厅里的座位低下比较脏,他立即手机短信给我发了个信息和有着黑色污迹的抹布图片,告诉我,不得了,这么脏的座位,要深度清洁,否则,会把病菌传染给客人的,到时麻烦就大了。他说还要向主管说清楚这个问题的严重性,并且他知道有一种清洁液有效。我的工作比较忙,平时我没有多少时间与Jack慢慢沟通,只能给他发简单的指令,比如,“把它清洁掉!”“没有办法”等等,这让Jack很不满意。时间久了,Jack向主管投诉,说他跟我很难沟通,说我不跟他解释清楚,而且看不懂我的英语。
慢慢地,我发觉Jack扫厕所的时候,便盘很少用刷子刷,地板很少清洁,走廊地毯不干净要吸尘等等,我不时发手机信息提醒他。他没有认识到他的工作没有做好,要跟我争辩,说他在忙着其它事,或者说什么地毯脏了,要等到星期五才能做。与同事Courtney交流了看法,她说他是一个很“SLACKER”懒鬼。
有一天,主管向我询问起Jack的情况,我讲了个大概。主管突然问我,什么时候跟 Jack手机信息交流过。我把手机拿了看了看,告诉主管那是前两周前了。主管问我是否能看一下我的手机,我给他看了。事后,主管向我展示了一个我名字特别大(不正常)的手机信息截图,说什么你是一个失败者,你将被解雇了。主管告诉我,那是Jack发给他的一个信息截图。
“我不会干这种缺德的事,因为我不想为此而丢掉我的工作!”我斩钉截铁地说出了我的看法,我也感到受了人中伤了。也因此,我们坐在一起连同Jack的经纪人商谈着这事。在事实面前,Jack没有道歉,他说是可能是他的手机出了问题,把他朋友的信息放到我的信息里去了。于是,主管给Jack一个行政处分,给他一个机会。
为了这事,我心情不爽一段时间。我是一个比较宽容的人,慢慢就看淡了这件事对我的伤害。今天,休息两天回来工作的Jack,早早就给我发信息向我发飙,“我再也不愿意跟你合作了!你总是给我添麻烦!不要问我为什么!”这个发飙,比以往来得更大,就是为了昨天的垃圾没有倒,有些臭而已。另外就他问我手套有没有,我告诉,没有。以前我不计较,但这次, 我没有隐忍,把Jack发给我的信息让主管看了。
主管当场跟Jack进行沟通。Jack说我没有跟他好好沟通。主管后来把Jack的经纪人找来了,就让Jack回家去了。