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1
老公不善言谈,却执意要开一家摄影店。我原以为他做不长久,没想到几年下来,生意却越来越好。
前段时间我去店里,正巧有顾客在选照片,老公时不时提醒他们“不用选太多”“只选最喜欢的就好”,在他的建议下,顾客很快选完离开。我忍不住抱怨他太笨,他却说:“好的孬的都让顾客选进相册,那不是忽悠人嘛。再说了,每多加一张底片都要多花一份钱,以后谁还敢来找我拍照。”
老公是出了名的实在人,我一直觉得他不善言辞,不是做生意的料。没想到他也有自己的生意经,那就是凭良心做买卖、用口碑留顾客。
说到底,做生意就是在做人,对方首先感受到的是你的诚意。如果嘴上说得好听,行动上不讲良心,顾客自然会心知肚明。不得不承认,实在,真是一种大智若愚的处世技巧。
2
记得几年前,我们家门口开了个小超市,婆婆经常去那里买米买菜。但隔了一段时间,她就不再去了,宁愿绕远路去另外一家。我问婆婆为什么舍近求远,她说那家小超市总是多收钱。
有次她去买米,价签上写的是3块多一斤,结账时按5块多算的。而且这样的事情不止一次发生,小区里很多老人都遇到过类似的情况。婆婆年纪大了,但并不糊涂。她说,如果一次两次这样,算是误收,经常这样,就是在把顾客当傻子了。
还有个细节更有意思,婆婆每次因为价格问题去找老板算账,老板从不解释,只对前台说一句“给她退钱吧!”如果真是误收,肯定要问问买的哪一种商品,再去核实价格,才能把多收的钱退回去。婆婆说:“别看这样来钱快,赚的都是黑心钱,他们家干不长。”果不其然,没过多久,这家超市就贴上了“店面转租”的告示。
我们做任何事,想要有大成就,一定离不开好的人品。人与人之间,都是相互的。以诚待人,他人以善报之;以心机待人,他人以冷漠报之。以损人利己的方式来盈利,赚的是眼下的钱,断的是未来的路。
3
有时会遇到这样的人:工作中偷个懒,便觉得是一种本事;生活中占个便宜,便觉得是一种能力;做生意能忽悠顾客,便觉得是一种才华……
但其实,谁都不傻。那些守规则、讲诚信的人,能耍小聪明而不耍,是他们的选择。工作中“不懂”偷懒,是因为他们有责任感,对自己的工作有敬畏心;生活中“不会”占别人便宜,是因为他们足够真诚,懂得尊重和保护朋友;做生意“不愿”花言巧语,是因为他们有自己的底线,不该赚的钱坚决不赚。
那些把偷懒、占便宜当成本事的人,恰恰是“机关算尽”的聪明,这样的聪明越多,隐患也越多,前路越难走。相反,那些真诚实在、愿意吃亏的人,每一步都走得光明磊落,也更容易获得别人的信赖和支持。
请相信,做实在人、行磊落事,是最简单也是最智慧的处世法则。