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特斯拉就员工飙英文骂顾客致歉:涉事员工已经离职

京港台:2019-4-20 09:57| 来源:上游新闻 | 评论( 3 )  | 我来说几句


特斯拉就员工飙英文骂顾客致歉:涉事员工已经离职

来源:倍可亲(backchina.com)

  特斯拉维修中心员工飙英文骂顾客事件有了最新进展,刚刚,@特斯拉致歉,称当日立即停止了涉事员工的工作,并且该员工已经离职。?

  

  因所购“特斯拉”轿车有时充不进电,维修未能解决,杭州的赵先生与媒体记者一起到特斯拉位于该市沈半路的一家服务中心交涉,在电视台记者采访赵先生时,特斯拉一名中方工作人员对他们飙英文:“You two get out!(你们两个滚出去!)”

  

  刚刚,@特斯拉发布微博称,针对近日杭州特斯拉服务中心员工不当行为,在此再次深表歉意,并在事后已向当事人进行了诚挚地道歉。该行为不符合特斯拉的文化和服务准则。特斯拉当日立即停止了涉事员工的工作,并且该员工已经离职。

  最后,@特斯拉还表示,感谢大家对我们的关注与监督。将加强人员管理与员工培训,严格执行服务标准,并极力帮助客户解决问题。

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