中国直播销售造假多 商家赔钱吃闷亏(图)

中国直播销售造假多 商家赔钱吃闷亏(图)

　　中国艺人汪涵的直播，被爆节目结束后，退货率超过7成。撷自微博

　　中国“直播带货”的销售方式越来越热门，但数据造假的问题却层出不穷。据媒体报导，有商家向艺人汪涵的直播间交了人民币(专题)10万元的开播费，但节目结束后，退货率却超过7成。

　　红星新闻报导，有商家指控，6日参加银河众星直播机构旗下艺人汪涵的直播，开播费人民币10万元（约1.4万美元），当天成交1323台，结果退款1012台，退款率76.4%。

　　对此，银河众星12日发布声明称，公司从未有任何虚构数据或购买流量的行为。直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征，目前平台已经介入调查，合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。

　　中国的直播销售行业看似欣欣向荣，更是今年“双11”业绩创造的主力之一，但上述新闻反映出的仅是直播乱象的冰山一角。

　　官媒“新华视点”此前报导指出，直播销售存在观看人数和销售数据灌水的问题，被蒙骗的商家不少最终赔钱，不良产品也让消费者权益受损。

　　报导举例，一名卖糖果的电商尝试过多次直播后发现，这些主播粉丝数量都超过百万，但几乎每场带货都以赔钱收场，“有些商品已经下架，但销售数据还在攀升，说明数据是假的”。甚至有主播私下表示，“数据造假是直播带货的潜规则”。

　　报导指出，就连观看直播的人数、按赞数也可以花钱买，还有直播间把商品原价提高，再用原价计算销售额；譬如把每张5元卖出的手机膜，按每张100元的“原价”来计算销售额，营造销售佳绩的假象。

　　针对这些乱象，中国国家互联网信息办公室13日发布通知，就“互联网直播营销信息内容服务管理规定”向社会公开征求意见。

　　征求意见稿规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销消息内容服务，不得发布虚假消息，欺骗、误导用户；不得虚构或者篡改关注度、浏览量、按赞量、交易量等。