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苹果客服回应 iPhone 12屏幕"发绿":新系统将修复

京港台:2020-11-17 13:19| 来源:财经网科技 | 我来说几句


苹果客服回应 iPhone 12屏幕"发绿":新系统将修复

来源:倍可亲(backchina.com)

  11月17日讯,据来自IT之家的消息,有用户称,iPhone 12 在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况,部分用户表示即使换了新机也还存在这样的情况。

  苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。

  此前曾有媒体报道,今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后,导致部分 iPhone 11 系列手机的屏幕出现色彩异常问题,在低亮度的状态下手机解锁屏幕时,屏幕会短暂发绿,之后苹果证实了这个问题的存在,并表示这是由于热量管理故障引起的,随后苹果发布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题。

 

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