女子熬药发现中药包里有烟头？厂家客服回应

女子熬药发现中药包里有烟头？厂家客服回应

　　近日，广州汪女士（化名）在熬煮中药时，在一中药包装中发现烟头样物体。视频显示，药包印着“至信中药饮片”，品名：白术，批号：230904，生产日期：2023年9月23日。汪女士随后将相关视频发布上网引发热议。有人表示：“直接打电话给厂家投诉”“可能药材中混了杂质。”还有人分析：“也有可能是药农药商掉入，先反馈给厂家了解情况。”

　　中药包里的疑似烟头样物体。 网络图

　　上游新闻记者从视频看到，涉事中药外包装印着“广州至信中药饮片有限公司”“质量5克”字样，包装袋没开封，透过透明包装可看到一截长约1厘米的烟头样物体，且有明显切割痕迹。

　　11月3日，广州至信中药饮片有限公司客服人员回应称：“从视频看这个包装好像是我们公司的，已经和上级领导反馈去确认，同时让生产加工净选过程加强精选抽查，并在包装过程中增加包装工复核工序，对于有发现杂物或者非药用部位的员工给予奖励，增强整个生产过程的质量把控。”随后，记者通过第三方平台个人主页询问爆料的汪女士，截至发稿前，没有回复。