美国人是怎么用ChatGPT的？OpenAI报告大揭秘
来源：倍可亲(backchina.com)7月24日消息，经过长达12个月的追踪，并基于海量的ChatGPT用户数据，OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉（Ronnie Chatterji）领导的团队近日发布了名为《解锁经济机会》（Unlocking Economic Opportunity）的深度报告，揭示了AI对经济增长的巨大潜力。
史上增长最快的消费级应用
报告表示，ChatGPT的崛起速度，堪称科技史上的奇迹。它仅用5天就达到了100万用户，2个月内突破1亿用户大关，而如今，其全球用户数量已超过5亿。
这种前所未有的用户增长，直接反映了其在工作场景中的广泛渗透。数据显示，美国职场成年人中，工作中使用ChatGPT的人数已从2023年的8%飙升至28%。
每天，全球用户向ChatGPT发送的消息超过25亿条，仅美国用户每天就贡献了3.3亿条。这种爆炸性的互动量为OpenAI提供了一个独特的视角，使其能够深入观察AI对经济产生的真实影响。
目前，在美国，ChatGPT的主要使用场景包括支持学习和提升书面沟通能力，分别占所有美国消息（指来自美国用户在ChatGPT上的所有对话内容消息）的20%和18%。
结合其广泛的应用场景、持续飙升的采用率以及免费使用的特点，使得ChatGPT本身不仅仅是一个工具，更是提升个人生产力的关键驱动力，并成为衡量AI对宏观经济影响的重要指标。
OpenAI的报告深入剖析了ChatGPT采用率激增的背后动因，并结合来自美国的ChatGPT对话数据，以及经济学研究、外部调查和预测，评估AI对美国经济增长的潜在贡献。
即便是像电力和蒸汽机这样的通用技术，也需要几十年的时间才被广泛采用，并产生显著的经济效益。而ChatGPT仅仅发布两个月，月活跃用户就已突破1亿大关。
仅仅两年，ChatGPT的普及速度就达到了互联网的两倍！ 截至2024年，半数美国成年人已经亲身体验过AI产品。
三大核心驱动生成式AI野蛮生长
这份报告中，陈述了生成式AI为何能“野蛮生长”的三大核心原因：
• 易于访问的接入体验：一个空白框，一句提示词，AI工具就能轻松融入你的个人或工作流程，无缝衔接，直达痛点。
• 低门槛、高扩展性：OpenAI等公司提供免费版本，让AI体验触手可及，一旦你发现它的价值，扩展使用轻而易举。
• 应用场景无边界：从游戏娱乐到烹饪创意，从数据分析到头脑风暴，ChatGPT的应用场景广阔得令人惊叹！ 用户在初次使用后便能立即感知其巨大潜力，从而不断探索。
该报告讲到，这股惊人的普及速度，预示着一个必然的未来——AI将大幅提升全球生产力。尽管经济学家们对具体增幅众说纷纭，但有一点已成共识：AI对经济增长的影响，将是颠覆性的。
AI使用主力是年轻人：25岁至34岁群体占比超三成数百万美国人已经将ChatGPT融入了他们的日常与职场。那么，他们究竟在用ChatGPT做什么？根据报告调查显示，其中：
• 学习与技能进阶 (20%)：学生、职场精英、小企业主们，将ChatGPT视为个性化辅导工具，随时随地掌握新概念，极大地缩短了从好奇到精通的路径。
• 写作与沟通 (18%)：专业人士告别数小时的枯燥文案创作，只需几分钟即可极速生成邮件、营销文案、合规文档，将宝贵的认知资源重新分配到更具价值的创造性任务上。
• 编程、数据科学与数学 (7%)：无论是专业的代码大神，还是“氛围编程”的入门者，依赖GPT模型生成模板代码、重构旧有代码、甚至调试复杂算法。
• 其他潜在领域：设计与创意构思 (5%)、商业分析 (4%)、翻译 (2%)等，AI的触角正伸向每一个角落。
值得关注的是，当前ChatGPT的美国用户群体呈现出显著的年轻化趋势：四分之一（24%）的用户年龄在18至24岁之间，三分之一（32%）的用户年龄在25至34岁之间。
这意味着，大批AI原住民正站在职业生涯的起点，他们将把这份AI专长，持续带入并塑造未来几十年的职场格局。
AI的“超级加成”：生产力爆棚的五大行业
AI带来的初步经济效益，正集中爆发在那些高度依赖语言处理或模式识别的工作任务中，比如文档扫描、博客撰写、客户问答等。报告表示， 其中有五个领域的生产力提升尤为惊人：
• 法律服务：OpenAI的模型将律师在六种法律工作流程中的生产力提升了34%到140%。
• 客户获取与支持：AI工具让企业触达并支持客户变得前所未有的轻松。呼叫中心员工使用OpenAI模型后，回应客户咨询的生产力平均提高了14%。
• 咨询行业：咨询师们使用OpenAI的GPT-4，工作效率提升了25%，任务数量增加了12%，而工作质量提高了40%。
• 政府服务：在宾夕法尼亚州政府为期一年的试点项目中，使用ChatGPT的工作人员平均每天可节省95分钟的工作时间，涵盖了起草文档、进行研究和获取IT支持等多个方面。
• 教育领域：AI正帮助教师每周节省近6小时的时间，这些的时间原本用于制定教学计划、提供反馈和修改课堂材料。
这些行业发生的巨变，清晰地展现了AI在提升生产力、节约时间、提高工作质量方面的巨大潜力。
AI创业的“黄金年代”来了
报告中提到，因为AI能够大幅降低创业成本，并创造出全新的商机！ AI不仅帮助新公司更快地扩大规模，还能以更低的成本推出AI增强型产品。OpenAI CEO山姆·奥特曼曾指出：“现在可能是自互联网时代以来，甚至可能是技术史上最好的创业时机。”
事实上，硅谷知名创业孵化器Y Combinator今年孵化企业的速度达到了前所未有的水平，每周增长约10%。部分原因归功于“AI优先”初创企业的异军突起。目前，大约40%的小企业报告称正在使用AI。
即使是在AI应用的早期阶段，ChatGPT在美国人生活中的广泛性和影响力已然显现。 初步证据表明，AI在许多情况下正完美补充人类工作，充当着人力资本的“倍增器”，并加速着创新步伐。
OpenAI最后总结道，现在摆在我们面前的挑战是：如何确保AI带来的巨大好处能够公平地惠及每一个人，而不仅仅是早期的使用者？ 这将是AI时代，我们共同面对的命题。
