加钱买靠窗位,登机却见一面墙 2大航空遭挨告求偿
来源：倍可亲(backchina.com)
旅客加价买了靠窗座位，登机后只见到一面墙，怒告2大航空公司。（翻摄X／@dweaminbasement/@tabieitalvr）
搭乘飞机时，临窗的位子普遍被认为是机舱内最舒适的选择，因为乘客不需要与他人比邻而坐，也不必担心会受到走道上来往旅客的打扰，因此许多航空公司会针对这些位子收取额外的费用。然而，在美国，有不少乘客在登上飞机后，赫然发现自己额外付费购买的靠窗座位竟然没有窗户，感到非常不满，于是决定集体向法院提出诉讼，要求赔偿。
根据外媒的报导，有一群美国的旅客向法院控告达美航空（Delta Air Lines）以及联合航空（United Airlines），他们声称自己额外花钱购买了所谓的「靠窗座位」，但是登机后却发现座位旁边根本没有窗户，只有一片光秃秃的墙板，当下感到非常错愕。
其中一位原告表示，自己为了购买靠窗的座位额外支付了169.99美元，结果却完全没有窗户，航空公司的这种行为违背了「无数为了靠窗座位额外付费的乘客所抱持的合理期待」，旅客既然支付了费用，理应获得相应的商品。
然而，航空公司方面则辩称，所谓的靠窗座位指的是靠近墙壁的座位，代表的是座位在机舱内的相对位置，并不一定真的要有窗户能够观赏风景，联合航空的载运合约也没有明确保证靠窗座位一定能够看到外面。
原告的书状指出，美国航空、阿拉斯加航空以及瑞安航空（Ryanair）在订位的时候都会清楚地标示靠窗座位是否设有窗户，但是联合航空以及达美航空却没有这样做，这样的行为违反了四项法律。此桉件预计将于2027年的6月进入审理阶段。
