屁孩乱跑被提醒 妈竟飙骂店员 大创员工跪地道歉
来源:倍可亲(backchina.com)

南韩一名店员因提醒店内乱跑的孩童「很危险」,竟遭孩子母亲当场飙骂,甚至跪地道歉。(图撷取自社群平台X)
南韩知名连锁平价商店「大创」惊传离谱纠纷!一名店员因提醒店内乱跑的孩童「很危险」,竟遭孩子母亲当场飙骂,甚至跪地道歉的画面在网路疯传,引发「顾客是否过度霸凌店员」的热议,事件也让业者火速介入、启动员工保护措施。
综合韩媒报导,事件发生于本月21日,全罗南道顺天市一间大创门市。一名女子带着孩子逛店,期间孩子在店裡靠近出入口位置奔跑,店员担心危险,上前提醒「这样很危险、不要跑」。未料孩子母亲立刻爆气,对着店员大吼指责,声量之大引起不少顾客侧目。
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事发影像曝光后显示,店员竟在顾客面前低头跪下,并双手合十道歉,还不断说明「这裡真的很危险」。但该名女子毫不收敛,反呛:「我刚刚已经制止小孩了!管教是妈妈的工作,店员算什么?」更怒骂店员「讲话时为什么一直盯着小孩看?做好你自己的工作就好!」
周遭顾客见状看不下去,有人制止女客「请你别再这样了」。有自称目击者的网友还原当下情况,指孩子确实在店内狂奔,店员只是善意提醒,没想到母亲突然暴怒,「最后店员还被骂到跪下,真的太夸张」。
然而,《朝鲜(专题)日报》调查后补充,该名顾客并未「强迫」店员跪下,是店员在连环道歉时自行下跪;且双方的争执不只因「孩子奔跑」一事,女顾客另对店内其他事项不满,店员也承认部分责任。
此外,网路上流传「年轻妈妈羞辱年长店员」的说法被证实并非事实。大创回应,该名顾客与店员年龄相近,两人并非「母女辈差距」。
事件在韩国引发强烈公愤,大批网友涌入大创客服留言,要求惩处无理顾客、保障第一线劳工。大创客服单位回应,已让涉事店员放有薪假、安排心理谘商,若店员有意提告,公司将协助法律程序。大创总部则强调,虽客服声明非正式立场,但公司确实把「员工保护」列为最高优先。











