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在孩童时代,喜欢看一位漂亮的邻居空姐“阿姨”。因为当时老家没有机场,那位空姐“阿姨”很长时间才回家一次,也是难得见她一面;空姐“阿姨”每次回来,就送给我一小包很精美的食品。结果是经常做梦也梦见她,以致于曾经有娶一位空姐做太太的想法,总觉得“空姐”就是对所有漂亮阿姨和姐姐的称呼。为什么空姐“阿姨”那么漂亮呢?不明白。
上学后,也还没有乘坐飞机的经历。通过电影电视的了解,以为所谓“空姐”,就是很有空的姐姐,整天没事干,可以在飞机上唱歌、跳舞、聊天、化装、吃零食等等。服务行业嘛,就是这样,人们在飞机上害怕掉下来,就用空姐来给乘客们打发时间,排遣寂寞和恐惧。后来知道了,空姐就是“空中小姐”的简称,指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员,也叫做航空乘务。
其实,“空姐”是这样来的:1930年6月的一天,在美国旧金山一家医院内,波音航空公司驻旧金山董事史蒂夫·斯迁柏生和护士埃伦·丘奇小姐在聊天。闲谈中,史蒂夫说:航班乘务工作十分繁忙,可是挑剔的乘客还是牢骚满腹,意见不断。这时埃伦·丘奇小姐突然插话说:先生,您为什么不雇用一些女乘务员呢?姑娘的天性完全可以胜任“空中小姐”这个工作的呀!空中小姐这一新鲜的词使董事先生茅塞顿开。就在10天之后,埃伦·丘奇小姐与其他7名女护士作为世界上第一批空中小姐走上了美国民航客机。空中小姐的兴起印证了第一次世界大战后商业飞机业的繁荣,而站在这一领域浪尖上的正是波音公司。
为什么空姐都那么漂亮呢?除了空姐的选拔极其严格之外,原来,在空姐的造型上,很多航空公司都是下了重本的,一整套衣服下来成本要近万。设计方面也是很讲究的,比如南航新制服的设计方案就是从来自法国、日本、澳大利亚、中国香港地区和内地的15家设计单位37份设计方案中挑选的,最后定下了法国著名服装设计师的设计方案。
空姐包装有哪些配件呢?空姐服一般都有夏装、春秋装、冬季大衣和围裙多个款式,其中包括西装、衬衣、马甲、裤子、大衣、风衣等,相关的配件还有空姐帽、丝巾、黑尖头皮鞋、丝袜、箱包等。考虑到旅客的视觉享受,不少空姐服从箱包到皮鞋再到丝袜,全部都是名牌货,用料也是顶级的。
空姐迷人的几个重要焦点是:口红、香水、盘发、围巾、白衬衣、束腰短裙、高跟鞋!以致于长大后,一直就把这几条作为找太太的“参考标准”!在摇晃颠簸的空中,空姐不仅要为旅客们提供服务,还要面带笑容、服装整齐,的确是普通人难以做到的。为此,我每次挑选座位时,总是要22排或35排左右的位置,因为空姐每次逃生演示,都在这里。除了感受空姐们周到的服务之外,每次闻到香水味,心思一下子就回到了我无忧无虑的童年时代,整个旅途也会心情愉快!
再后来,乘坐飞机的时间很多,看见空姐也是很平常的事了,更何况我的一个表妹就是这个职业。一次乘大韩的飞机,从名古屋经过汉城到达香港,空姐一开始和我讲日语,又和我讲韩语,后来还讲了几句粤语,最后才发现我只会讲英语。那种近距离的交流结束后,一时慌乱,我也不知道我到底会讲什么语了,更无法得知她是哪国的空姐。其实,有一份好的旅途心情,其它的都不重要了。但有一件事,我还是觉得有变化,那就是随着年龄的增加,不能再称她们为“空姐”,应该称她们是“空妹”了,也建议我这年龄的男士,也这样称呼“空妹”。
空姐的中文说法还有:乘务员、乘务长、空乘、空中乘务员等。英文说法有Flight Attendant (复数:Flight Attendants) 、Air Hostess (复数:Air Hostesses) 、Stewardess (复数:Stewardesses) 、Cabin Crew 乘乘(乘务员的昵称)、CC (乘乘 Cabin Crew 的缩写)。不过,在北美,没有那么书面语,都很口语化,比如flight attendant,flying-girl等等。很多女生的名字叫CC,大概有“空姐”的情结。而我觉得“空妹”的英语,应该是:AM,Air MM的缩写(爱美?)。看看一个法语单词:amour(爱),就是“空妹”和“我们”在一起!那就是爱!
空姐!空妹!空中的飞行天使!