不靠谱领导力(2)——权威的必要性

作者:FaceReader  于 2022-4-11 07:34 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

作者分类:领导力|通用分类:职场内外

  本来计划这期介绍领导力的三要素,但是上期介绍完“优秀领导者的素质”之后,有读者回复说非常不认同,觉得不应该将”权威“列入其中;但也有不少读者认同,表示七项品质都相当重要!

  后面将稍作调整,将三要素放到系列的结尾介绍。从本期开始,将依次介绍七项素质。本期先介绍第一项——”权威“。

一、被误导的领导者们Permalink

  我几乎没有看到任何领导力模型会将“权威”列入其中,这直接导致很多领导者在初上任时,错误地安排了工作重点,导致工作出现严重失调,甚至很多时候会失败。

  于是乎,成熟的领导者为了方便,上任做的第一件事就是立刻调整人员,安插新人在组织中,这也就是传说中的“一朝天子一朝臣”

  这个做法不无道理,因为组织中原有的、与自己理念相同的下属未必有多少;

  其次,原有的架构中已经形成稳定的政治生态,难以进行变革优化;

  最重要的是,新任命的人选几乎都是服从于自己权威的,这是快速建立权威的方法。

  但这种调整一般只发生在高层变动时才多见,中下层级的组织中,领导者难以获得足够大的人员调动权力,所以权威不足的问题也会多见。

  对于新晋的领导者,“权威不足”更是司空见惯的问题,以至于《哈佛商业评论》中有一篇给新晋领导者的文章——《帮帮你的新经理》,经久不衰。这篇文章的大致内容整理如下:

  新晋领导者们需要做好以下工作:

  1. 有效授权

    • 新晋经理往往会担心失去控制和权力而不愿授权;

    • 不愿授权从而使自己必须超长时间工作,而下属却无所事事;

    • 重新定位领导者的角色,去授权和帮助下属成功同样重要;

  2. 获得上级的支持

    • 新晋经理把上下级关系看作束缚和被束缚,而非伙伴;

    • 新晋经理担心暴露自己的问题会失去上司的信任;

    • 上级应告知新经理们他的期望,并介绍其他经理人与其相识,与其共进午餐;

  3. 展现自信

    • 新经理们过于关注自我,而忽视展现自信的重要;

    • 因而缺乏安全感的表现会愈加强烈;

    • 需要注重外在的表现形式,也需要重视自己的权威;

  4. 进行战略性思考

    • 习惯不断处理紧迫问题,而非全局性的问题;

    • 上级需引导新晋经理们关注全局性的问题;

    • 新晋经理们需要写下不同的目标以区分重点;

  5. 给予积极的反馈

    • 新晋经理们往往会倾向于避免和下属一起处理重要的事情,从而避免对抗;

    • 需要及时给下属支持和反馈;

    • 面对下属的质疑时,自我辩护会损害经理们的形象。

  这篇文章就是为了帮助新晋领导者们明确自己的领导者定位,只是其内容清浅,团队成员较单纯时适用,而一旦有心机颇深的成员,就难以见效了。

  文章主要关注的问题就是“权威不足”的问题,所有这些都证明,权威不足对于新任的领导者们来说是一项普遍难题

  那么对于长期任职的领导者们是否就没有问题了呢?

  事实也并非如此,组织中经常遇到的政治斗争,上级对下级的打压盘剥,各种“厚黑”学说的盛行,都表明:对于成熟的领导者们来说,权威不足也是一项长期挑战!

  那么为什么权威如此关键呢?

二、“领导者”的意义Permalink

  有些人认为“领导者”即是位居高位者。

  事实上,那些身处权力之位的人,从职位获得的权威少之又少,如果没有下属的真心服从,只是徒有其名而已。

  这就如同被曹操捧起来的汉献帝,只是一个傀儡,被用以“挟天子以令诸侯”,并无实权。

  因而领导者最核心之处在于,别人愿意服从, 这就需要足够的权威。

  但知和行完全是两回事。

  虽然很多人都知道,领导者的权力来源于他人服从的意愿,但仍然一坐上权力之位,就自然而然地觉得拥有了权力

  而这时,却往往是权力最缺乏的时候,因为面对新任的领导者,大多数下属都会对领导者保持怀疑,但领导者们却往往急于发号施令

  操之过急的结果就是,因为权威不足,下属们执行行动的意愿也不足,因而行动效果往往比较差。

  领导者也从行动中感觉到自己权威性的不足,因而会愈加担心失去权力和控制,从而会用更加独裁性的命令来控制下属。这样反而适得其反,下属会和领导者会形成更强烈的对抗!

  《三国演义》中有多处片段,很形象地表现诸葛亮初随刘备时被质疑的情况,但之后的数次战役中,诸葛亮就证明了自己的实力,从而树立了权威。

诸葛亮

  但天才若诸葛亮,也需要一些时间和成果证明自己,来树立自己的权威。即使后来刘备死后,诸葛亮的地位更是一人之下,万人之上,但仍然有魏延不服其领导。

魏延

  可见领导者树立并保持权威是任职全期的重要任务。

  因而,不但新任领导者需要努力树立权威,已经就任的领导者也时刻面临丧失权威的风险。

  而就是因为对丧失权威的恐惧,领导者们往往会陷入各种恶性循环。正如《帮帮你的新经理》中所言,有些人过于自负,有些人则一蹶不振;有些人陷于疲惫,有些人则退缩不前

  那么了解哪些领域可以帮助领导者们树立权威,并且如何树立权威则相当重要。

三、权威在何处?Permalink

  “权威”是一种使对象因信服而顺从的影响力,是社会学中非常复杂的概念,黑格尔(G. W. F. Hegel)、卢梭(Jean-Jacques Rousseau)、科耶夫(Alexandre Kojève)等都曾对其有精辟的论述,但我还是最认可德国的社会学大师马克思·韦伯的观点。

  马克思·韦伯将权威做了非常准确的分类:

  1. 传统权威(Traditional authority)

    依赖于传统或习俗的权力影响,比如君权、父权等;

  2. 魅力权威(Charismatic authority)

    由领导者的个人的能力、魅力而产生的权威;

  3. 法理权威(Rational-legal authority)

    法律或者制度规定的权威。

  马克思·韦伯的定义是从社会制度的角度考虑,但是在企业中却略有不同

传统权威方面:Permalink

  现代企业中,君权的影响性已经几乎不存在了,但是仍然有基于传统性的权威,比如年龄,类父权性的权威等。后者由更高层级的领导者所赋予的影响,比如进公司第一天,董事长就在开会时重点推荐你,你的权威必然会陡增!

魅力权威方面:Permalink

  谈到魅力权威,很多人可能第一时间会想到,社会心理学家罗伯特·西奥迪尼的《影响力》 一书。这本书详尽地列出六种影响力,其包括:

  1. 互惠;

  2. 承诺和一致;

  3. 社会认同;

  4. 喜好;

  5. 权威;

  6. 稀缺。

  虽然西奥迪尼的影响力理论非常经典,但其所介绍的影响力相对狭隘,只是一种“近乎机械化的过程”, 如果说哪本书与其相近的话,那应是《鬼谷子》了,这更似于一种精神控制,而非他人有意识的认同。人们被《影响力》中所介绍的方法所影响后,一旦意识到自己被误导和控制,可能会心生怨愤,反而会对权威有负面效应。

  除此之外,《影响力》一书仍有很多值得商榷之处,比如“喜好”的定义就过于宽泛,所有的非权力性影响力都包含“喜好”的成分,因为如果对方的态度是仇视,所有的影响力因素都几乎归零;此外,《影响力》中已经包含了“权威”,我更倾向于将其改为“服从本能”,更加类似传统权威的部分。

  那么到底魅力权威包括哪些呢?我将魅力权威的内容整理如下:

  1. 社会道德:

      社会道德即是社会公认的一些行为或品质,比如诚实、善良、同情、助人、谦逊、忠诚、宽容、责任等。所有社会道德皆是对集体和协作有利的品性,而具有这些品性的人会被大家尊崇,因而能产生魅力权威,这方面最典型的例子有孔子、甘地等。

  2. 个人品质:

      这是社会道德之外的品性,但是在个人身上凸显时也会产生魅力权威,比如自制、坚韧、果敢、聪明,甚至有些品性与社会道德略有冲突,比如反叛精神。

  3. 知识见识:

      渊博的知识和卓越的见识,前者是知道得多,后者是判断力强。

  4. 专业专长:

      这与上一条不同,指的是在某一方面具有顶尖的水平,比如钢琴大师或者编程专家,他们在专业上的认知能力非常突出,但是可能在专业以外的知识相对就薄弱。但专业和专长也是魅力权威的一部分。

  5. 正确决策:

      正确决策是所有这七条魅力权威中最关键的,因为一位道德高尚,品质突出,见识卓越,专长顶尖的人,却经常带领大家走错方向,这无疑是最能破坏权威的行为了!

      一位企业领导者再卓越,但总是失败,也会逐渐丧失大家对他的信任。

      “纸上谈兵”的赵括在长平之战前,各方面的表现都很优异;而且最后长平之战中带头冲锋被乱箭射死,也证明其不是贪生怕死之徒;但一役亏输,身败名裂。

      如果这场仗打赢了,那也许对赵括的形容又是另一个故事了。

      这里可以参考霍去病的故事:十八岁就带领八百骑兵出征匈奴并获大功,斩杀了匈奴单于祖父若侯产,俘虏了其叔父罗姑比;同样领军的李广却连匈奴的面都没见着。

      相比赵括而言,霍去病的对手弱多了,且运气颇好,所以就成为不世之将。但其二人的其他品性相比如何呢?霍去病未必比得上赵括。赵括一领兵就是四十万,而霍去病则区区八百,完全非一个数量级,面对的问题的复杂度根本无法比较,从这点上,赵括就比霍去病优秀得多!

  6. 体恤关怀:

      ”体恤“是指能设身处地为他人着想;”关怀“是指帮助和爱护他人。

      对他人的体恤和关怀也是获得魅力权威的关键,上面提到的名将李广,包括春秋战国的名将吴起在这方面也颇有盛名。

      关于吴起有个故事,说有一位老婆婆听人跟她讲,大将军替她儿子吸腿上的脓疮,说的人满是开心和骄傲,老婆婆听了却痛哭。那个人很诧异,老婆婆就解释说,之前她的丈夫也生了脓疮,吴起也替她丈夫吸脓,之后她丈夫打仗就特别勇猛,从不后退,不久就阵亡了!

      从这个故事就可以看出,体恤和关怀对魅力权威的提升极有帮助。

  7. 外表衣着:

      外表指外在的仪容举止;衣着指穿着打扮。

      很多人可能会忽略这一点,或者介于”以貌取人“的因素而刻意回避,但这是客观的因素,无法避免。

    这里分容貌、举止、穿着三点来阐述:

    • 容貌:客观存在,无法忽略,长相漂亮的人有优势,但影响力是所有因素中最弱的;

      看过《三国志》的读者们应该很清楚,当时的人非常在乎仪表,所以形容地位崇高的人,动辄”身高八尺“,”容貌甚伟“;即使个别长得不好的,如果成就斐然,也不会用”其貌不扬“这样的词。

    • 举止:主观可以决定,举止能决定他人对你修养的看法,有一定影响,但也并非核心。

      比如爱因斯坦,就略有些不修边幅。但是他的成就超群,别人已经不是特别在意其举止表现了;其次,爱因斯坦也并非所有场合都如此,重要的场合也做精心的准备。

    • 穿着:整洁、得体,一直都有影响,尤其是初次见面;

      整洁无需多解;得体非常重要,合适的场合,穿合适的衣服,恰当的搭配,这能凸显一个人社交的成熟度。

法理权威方面:Permalink

  法理权威则多为组织和企业所规定并赋予的权力,大致可以分三个方面:

  1. 奖赏权:即,你可以给下属特定的奖赏,比如升职、加薪、休假等等;
  2. 惩罚权:即,可以给予下属惩罚,比如降薪、辞退等;
  3. 其他法定权:这包括组织和企业的规章制度中规定的其他权力,包括给下属分配特定的任务,安排预算等。

  以上即是”权威“的意义,以及权威的来源。

  本期的“不靠谱领导力”就介绍到这里。本想在一期中介绍完”权威“,但是介于材料准备及篇幅的关系,本周很难完成,所以将如何树立及维持权威放在下一期。

  下期见。


高兴

感动

同情

搞笑

难过

拍砖

支持

鲜花

评论 (0 个评论)

facelist doodle 涂鸦板

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册

关于本站 | 隐私政策 | 免责条款 | 版权声明 | 联络我们 | 刊登广告 | 转手机版 | APP下载

Copyright © 2001-2013 海外华人中文门户:倍可亲 (http://www.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系统基于 Discuz! X3.1 商业版 优化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc. 更新:GMT+8, 2023-4-12 15:50

倍可亲服务器位于美国圣何塞、西雅图和达拉斯顶级数据中心,为更好服务全球网友特统一使用京港台时间

返回顶部