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- 回复 人間的盒子
- trunkzhao: 我告诉你为什么。第一，他们当时没说，几个人在谈论那酒，我不知道他们的情况，但他们起码该立即索赔，我并不保证会买会去付钱的。
在加拿大，我们这种类型的店都标明了：who breaks, who pays.
为什么？就因为利润率太低，如果客人总是发生打碎东西的情况，我们承受不起，最
第二，其实买他们三瓶，应该都能赚回来了，即使眼光不放远点，当时也该灵活点么。
第三，免税商店不是低利润的，我在你们加拿大到美国来的边境免税商店就亲眼见到人家打碎洋酒的事，人家过来就说＂没关系＂，那人根本就没买什么。
- 回复 人間的盒子
- ww_719: 记得我在中国时候从小所受到的教育是:损坏东西要赔偿!!我用这么个题目就是这意思，也是因为你们在讲国内好国外好的问题，我十几年不回国，难得回去一次，被祖国人民温柔的小刀不知划了多少下了，都忍了。
这是我们的传统,我们的教育,也许姐姐您是彻底融入了西方文化啦,哈哈哈...
国情确实不同!!习惯也不
这堂堂的机场免税商店，里面的店员起码做事要 prefessional 一点吧，一群人在那里讨论酒的问题，酒摔碎了，他们一群中国人，我先生一个老外，当时没有一个人直接跟我先生交涉或来找我，自己管自己议论，算什么样子么。
我想你相信我不会在意一瓶酒的吧，我家先生其实对人比我还客气，就是没见过这样的事情。
- 回复 晓渡
- 人間的盒子: 锡安好，我先生说不是他打碎的，我倒是说付他们一瓶的钱算了。在加拿大，西人店和中国店的规矩不同，在中国人的店里，若不小心打碎了东西，十有八九你得赔。
在加拿大进美国的那个免税商店，见人碰翻一瓶洋酒，服务员马上过来说＂没关系，没关系＂，就清理
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- 户人: 如果顾客无意打碎了店里的东西，店家和顾客可能都有责任：店家首先就应该考虑到货品所放的位置是否安全，是否有足够的空间；如果是顾客拿在手里不小心掉了，店里不管什么责任，都应该当时就来交涉，反正我那时要不想买还不是就走了，发生了什么都不知道。
在美国超市，哪怕你放到车里的东西打碎了，人家会马上叫你去换一个好的，当然除非你故意朝地下摔哈。
- 回复 人間的盒子
- 晓渡: 在加拿大，西人店和中国店的规矩不同，在中国人的店里，若不小心打碎了东西，十有八九你得赔。说这事就是因为讲中国人办事和美国人办事引起的，退一万步说是眼光浅，哦，看我以前写的一篇。
http://my.backchina.com/space-238446-do-blog-id-22477.html
- 回复 trunkzhao
- 人間的盒子: 第一，他们当时没说，几个人在谈论那酒，我不知道他们的情况，但他们起码该立即索赔，我并不保证会买会去付钱的。第一，他们认为损坏赔偿，天经地义，，这是每个人应该知道的处世原则，不须履行告知义务，结帐时一并交钱就是了；
第二，其实买他们三瓶，应该都能赚回来了，即
第二，甭说买三瓶，就是买三百瓶，赚的钱都是老板的，，点货时少一滴也要员工赔，所以员工没有权力免除你的赔偿义务；
第三，国外是国外，中国是中国，各有各的国情，各有各的文化，不要比较，没意义；
第四，误会就是发生在你认为不是你打的，他们人为当然是你们打的；
第五，我想告诉你，任何服务都有成本，如果你想要好的服务，你就需要在价格上付出。比如大店的退换货，我们小店就承受不起。换位思考一下。
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- 越湖: 非常同意你的想法，小本生意确实赔不起太多的损失。理解都能理解，我其实也挺同情他们的，不过这种免税商店并不是低利润的，而且我买了他们三瓶，应该很高利润了，最后什么都没赚到，我是又好气又好笑。
但在加拿大，除非你能证明客人故意打破货品，否则客人是不必赔偿的。那些“We break it, we cry. You break
我觉得还是素质问题，吃不吃得起亏的问题，国外的店员如果问顾客索赔，可能被炒掉的危险都有，所以他们想到的就是怎么让顾客满意。看我以前写的。
http://my.backchina.com/space-238446-do-blog-id-22477.html
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- 宜修: 原来如此......茅台是够贵的，但茅台的利润也够高的了。
不过任何商号，都该有“损耗”一项啊！当然，“茅台”是够贵的！
我是觉得，咱也可以中国人一点，起码一出事就直接打交道，商量着按进货价赔偿什么的。
说实话，我挺同情他们的，赔也没赔到，一瓶酒也没卖出去，我心地这么善良的人都在恶笑了，呸呸呸，打自己两下。
- 回复 宜修
- 人間的盒子: 茅台是够贵的，但茅台的利润也够高的了。"起码一出事就直接打交道，商量着按进货价赔偿什么的。"--这样才是解决问题的态度！有商有量嘛！
我是觉得，咱也可以中国人一点，起码一出事就直接打交道，商量着按进货价赔偿什么的。
说实话，我挺同情他们的，赔也
娃娃其实也是这个态度！
- 回复 人間的盒子
- trunkzhao: 第一，他们认为损坏赔偿，天经地义，，这是每个人应该知道的处世原则，不须履行告知义务，结帐时一并交钱就是了；我很换位思考，也很同情他们，最后什么也没赚到，爱谁赔谁赔，我本来还想帮他们改进一下，现在听你这一说变得心安理得了。
第二，甭说买三瓶，就是买三百瓶，赚的钱都是
周末快乐！
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- 宜修: "起码一出事就直接打交道，商量着按进货价赔偿什么的。"--这样才是解决问题的态度！有商有量嘛！我知道大家都最多是理解加同情，娃娃这几天总嫌国外的什么什么不好，她喜欢国内我可以理解，不过我对国内最多是同情了，爱国还是要爱的，让我回国跟他们打交道我可是不愿意。
娃娃其实也是这个态度！
- 回复 人間的盒子
- 绛紫湮: 西西 不赔！美女来笑盒子啦。
刚刚回了一批贴，有点想通是怎么回事了，一般情况都是顾客单独损坏点什么，他们没有责任，所以不在乎顾客陪不陪，我先生这情况可能是跟某个服务员交手时发生的，我们不陪可能这老兄就倒霉了，所以他们其实是为我们准备了一份说是挺贵的礼物的呢，这样大家都好。我个人其实根本不在乎买回两瓶还是三瓶，对吧，我先生是没见过这种事，在美国确实不会那样的，哪个服务员敢跟顾客说一声要人家赔偿什么，他明天就别干了。咳，倒霉的服务员，在这里给他陪不是吧。
