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稀烂的美国航空

作者：奥巴牛于 2009-3-10 07:01 发表于最热闹的华人社交网络--贝壳村

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1 回复 JZNYC 2009-3-12 10:51: 我也早给培训得没脾气了。制度化的程序保证了最笨的人上岗也不会出大的差错。至于乘客的时间嘛，不是航空公司的问题。

1 回复 JZNYC 2009-3-12 10:57: 有一次我遇到航班晚点，通知的是晚点一个半钟头。于是我忙里偷闲去吃了顿饭，结果一个小时回来，飞机都起飞了，说是没晚点那么多。后来发现是航空公司忽悠乘客。实际是两班并一班了。好多乘客没乘上，给了Voucher，我呢，自己回来时没赶上那班，结果住宿是自掏的腰包。后来无论它预报晚点多少，咱都钉在登机口。果然，又发生过类似的事，轮到别人上当。

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