马斯克道歉! 特斯拉app大当机 数百人车门打不开
来源:倍可亲(backchina.com) 专题:抄底还是跑路?美股最新动态电动车龙头特斯拉先前才刚更新完毕、推出新功能的Tesla app传出当机,包含美国、加拿大、欧洲与亚洲等地的车主都受到影响,而无法透过手机连线来解锁车门。一名南韩车主在推特发文直接tag执行长马斯克(Elon Musk),要他尽快解决这项「全球性问题」。
根据路透社报导,据监测网站Downdetector数据显示,大约500多名用户在美东时间19日下午4时40分回传了Tesla app的故障报告,一名南韩车主更在推特上直接点名马斯克表示,他在首尔利用iOS版本的Tesla app连线Model 3时,跳出500次伺服器错误,「看来是个全球性的问题。」儘管语带夸饰,他仍成功钓出本尊,马斯克在3分钟内就回覆推文称,「正在确认中……」。
几个小时后,马斯克更在回覆中亲自道歉,「现在应该已重新上线了,看起来是我们可能不小心增加了冗馀的网路流量。很抱歉,我们将採取措施确保此类事件不再发生。」
据Downdetector数据,Tesla app当机经过约5个小时后,在美东时间9时20分仍有60多份错误报告。还有车主抱怨,平常总是习惯用手机解锁特斯拉,但这次app当机让他受困在「离家约1小时路程」之外。