「小红书」因「炫富」被罚 中国严管网路平台

「小红书」因「炫富」被罚 中国严管网路平台

　　主打生活与消费资讯、网友分享穿搭、美妆与各种日常生活内容，连台湾(专题)年轻世代都爱用的大陆社群平台APP「小红书」，因「炫富」问题引起争议后，更因涉嫌洩露未成年隐私及内容审核不严问题被官方罚款，大陆官方再度展现严管网路平台的决心。

　　产生不良炫富乱象

　　小红书素有「中国版Instagram」，或「中国版Pinterest」之称，功能其实比这两款APP更强，使用者超过3亿。它以「种草经济」闻名，是大陆市场最具商业价值潜力的社群产品之一，去年小红书完成新一轮5亿美元融资，估值高达200亿美元。资本市场看好小红书前景，离不开两个特质。

　　一是主打女性消费。小红书的主要使用者是大陆一二线城市的年轻女性，消费能力较高，网友透过发布短视频和图文分享日常生活并互动，主流话题包括美妆、服饰、烹饪等，这些内容易向商品消费转化，也就是所谓的「种草经济」，在潜在消费者心里种下购买慾望的种子。二是其演算法机制对素人更友好。小红书的创作门槛较低，演算法推荐机制类似兴趣交友，因此素人发布的内容也有很高流量的传播机会。

　　小红书已成为现代少女追踪流行资讯的搜寻平台，不少人把小红书当成Google、百度等搜寻引擎，想购物或有潮流相关问题时先用小红书搜寻，或直接使用APP内的「商城」购买商品。台湾社群网站Dcard上就有小女生发帖，希望有台湾版的小红书。台湾年轻人对小红书的喜爱程度，甚至引起独派人士担忧，认为年轻世代若习惯使用小红书，恐让「天然独」变「潜在统」。

　　2020年新冠疫情以来，大陆社群内容分享平台迎来爆发式增长，小红书更是其中的佼佼者，让很多消费品牌从默默无名跻身知名行列。大陆业内人士流传一种说法，新消费品牌的诞生公式，约等于5000篇小红书贴文、2000篇知乎回答，以及多上几次李佳琦、罗永浩等顶尖带货主播的直播间。

　　然而，在商业流量与经济利益的刺激下，小红书的内容也出现偏离真实分享的倾向，各式的业配文、资讯窃听、流量劫持、盗取帐号、恶意注册等乱象纷纷出现。此外，小红书上有许多夸张的炫富内容，亦对商业伦理和社会风气产生不良影响。小红书为此在2021年更新《社区公约》，成为全球第一个「明令禁止炫富行为」的社群平台。

　　专项行动从严处置

　　小红书创始人瞿芳在2021年世界互联网大会上说，小红书先后启动「炫富治理」、「饭圈乱象治理」、「暑期未成年人网路环境保护」，以及针对虚假医美内容的「臻美行动」等一系列专项治理行动，对违规内容和帐号从严处置。但事实证明，制定规范不难，但实际操作不容易，若审核标准模煳，会很容易鱼龙溷杂，若审核标准过于精细，又会影响网友的使用体验，且难以适应新的形势变化。更重要的是，大陆已经形成了违规经营的上下游产业链，遍及各大网路平台，并非一家社群网路平台可以治理得了。

　　针对社群平台乱象，大陆监管机构开展「清朗」系列专项整治行动，从「后台实名制」到「帐号十条」，从严格落实真实身分资讯登记相关要求，到全面清理「殭尸号」、「空壳号」等等。去年，「清朗」行动瞄准虚假粉丝、恶意营销等五类帐号营运乱象。从今年1月19日开始，小红书响应「清朗．打击流量造假、黑公关、网路水军」专项行动，开展平台治理，并起诉了4家参与虚假推广业务的机构。

　　凭藉人口基数庞大、行动网路普及，加上科技进步与创新，大陆出现许多令世界瞩目的网路应用、社群媒体平台，例如微信、淘宝、抖音、小红书等，尤其是这些平台能够为一般网友带来商业价值，将创作内容与收入挂钩的能力，甚至超越欧美社群平台，也吸引了海外用户，例如抖音的风靡，小红书的风潮。

　　大陆社群平台已成为中国形象的代表，网路社群平台的乱象，一定程度上是大陆商业、经济运行的乱象，大陆是一个高度管理的社会，政府对国家发展有明确的方向与目标，因此，相对欧美国家对科技巨头仅进行反垄断管理，大陆对网路平台的治理更为全面，务求符合国家发展策略需求，不同治理思维下，管理手段自然不同。