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航空业大缺工!身障人士无人帮 摔落手扶梯惨死

京港台:2022-6-18 04:53| 来源:ETtoday | 评论( 1 )  | 我来说几句


航空业大缺工!身障人士无人帮 摔落手扶梯惨死

来源:倍可亲(backchina.com)

  据ETtoday综合报道,英国盖威克机场(Gatwick Airport)15日爆发了一宗身障人士摔落手扶梯、不幸身亡的悲剧,引发外界对航空公司如今人手短缺、无法为旅客提供良好服务的质疑。

  据《每日星报》报导,事发当时,这名搭乘易捷航空(easyJet)的乘客正在机上,等候航空公司为他提供特殊服务,以便他能安全下机。不过,他在机上实在等了太久,于是他决定自行下机,没想到竟在手扶梯上发生事故,意外坠落地面,重伤身亡。

  消息人士指出,这位乘客是一名身障人士,他的妻子在飞机抵达后同样也需要特殊服务,于是工作人员暂时将男子留在机上,先将他的妻子带到机场,「他一定是不想等工作人员,才会尝试自己走进候机室。这是一起不应该发生的悲剧,机场应该派人去协助他的」。

  英国旅游公共关係公司PC Agency的查尔斯(Paul Charles)认为,盖威克机场如今严重缺乏人力来为旅客服务,才导致了这起悲剧的发生,「被留在机上的乘客是难以忍受长时间的等待的,他们会越来越沮丧」,不过易捷航空否认了相关猜测。

  易捷航空的发言人表示,「当飞机抵达后,我们就派出了一名工作人员在现场待命。事发当时,工作人员正在为其他3名旅客服务,这也是正常的作业情况,因此人手短缺并不是意外发生的主因,由于桉件目前还在调查中,我们不方便对此发表进一步置评。」

 

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