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高速服务区惊现“总厕长”,效果如何要拿事实说话

京港台:2023-9-26 13:46| 来源:极目新闻 | 评论( 3 )  | 我来说几句


高速服务区惊现“总厕长”,效果如何要拿事实说话

来源:倍可亲(backchina.com)

  近日,有旅客驾车途经河南一家高速公路服务区时,看到公厕醒目位置悬挂有“公厕长公示牌”,分别介绍了该公厕的厕长和总厕长的姓名和联系电话。“总厕长算是什么级别?”他将图片发到网上,引起了广泛关注。9月25日,当事厕所管理单位相关工作人员回应称,“服务区公厕使用频率高,公示厕长和总厕长,目的是方便厕所管理。”

  

  相关视频截图

  在民间看来,带“长”的是领导职位,市长、县长、区长之类,有一定的级别地位。那么,“总厕长”“厕长”让人感觉新鲜,是什么级别,就成了津津乐道的话题。

  高速服务区的“总厕长”是个什么级别,根据有关单位回应并不能确定,但岗位并不低,由服务区经理兼任。此外,厕所长由公共服务部部长兼任。

  服务区的大领导管厕所,说明单位对厕所管理的重视。领导职位高,手里权力大,能调动的资源多,厕所的问题就容易得到解决。对应的是,厕所的管理事多且杂,因为频次高容易坏,再加上如厕这事等不得,有异味、环境差等影响用户体验,服务区高度重视当然是好事。

  说到底,维护厕所干净整洁,让用户舒心,内部通过什么制度来管理,管理人员叫什么“长”并不重要,最根本的还是能及时解决问题。

  当前,“厕长”之类的叫法,不仅在民间,在官方也是有的。2017年有媒体报道,安徽巢湖市城管局局长就兼任厕所长,城管局中层以上干部分别联系一座公厕,实行“一厕一长”制。

  重视厕所建设,应该点赞,近年来的进步同样有目共睹,把厕所抬到这么高的位置,更是市民的需求。命名“厕所长”悬挂公示牌本身不是目的,问题在厕所能不能正常运行,让用户满意。如果公厕有问题,大家投诉举报没有正面反馈,厕所还是脏乱差,那有什么用呢?

  当前,很多地方推出了“湖长”“河长”制,甚至一些地方推出了“路长”“楼栋长”之类,这一方面是城市管理的精细化发展的必然结果,也是社会的需求,但客观来说,效果如何同样要靠事实和成绩来说话。不管什么岗位,不是加个“长”就万事大吉,背后要付出努力才行。

  对服务区的经营者来说,厕所是一个文明的窗口,同样是竞争力的体现。厕所做好了,服务区的人流就上来了,投入产出就很划算。目前,有的服务区都修建成了景区,让人看了都想去逛一逛,这是在用服务赢得市场。高速服务区抓厕所就抓到了点子上。一些服务区修得富丽堂皇,但厕所不能恭维,让人摇头。厕所属于服务区最基本的服务,如果这都抓不好,就很难让人看到服务区经营者对待用户的诚意。

  所以,不能通过一个公示牌就说巩义市这家服务区的厕所就一定干净整洁、设施完善让人舒心,也不能说没有挂公示牌、没有厕所长的厕所就一定很差。总之,就是要靠事实说话。

  那么,这家服务区的厕所环境怎么样,还真让人期待相关答案。

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