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豪华游轮的上海首航 全程只能用一个“癫”字形容

京港台:2024-3-27 05:14| 来源:腰线 | 评论( 125 )  | 我来说几句


豪华游轮的上海首航 全程只能用一个“癫”字形容

来源:倍可亲(backchina.com)

  桑姐坐游轮也有10次了,每当需要躺平式度假,懒得动脑子规划行程时,游轮就是张安全牌。

  只用买一张船票,一日三餐送到嘴边,孩子扔给club的老师,喝杯小酒泳池晒太阳,吃完牛排龙虾再看看秀,每天睁开眼就到了新的海岛、国家。旅行深度上是浮光掠影了一点,但对怕麻烦的人来说,还要啥自行车啊!

  但是最近某国际游轮在上海母港的首航,在小地瓜上被疯狂吐槽,完全颠覆了桑姐坐游轮=松弛感的刻板印象,全程惊心动魄,大开眼界。

  在游轮公司的主页上,我找到了这艘船开航前的介绍。

  “300年航海世家”,“斥巨资打造的“传奇”级邮轮”,在意大利语中,船名意为“至高无上之美”,届时,这艘名副其实的至美之船将成为部署于上海宝山母港的最新、最大的豪华邮轮之一,为中国宾客献上空前壮观的海上新奇,带来非凡难忘的奢华邮轮体验。

  

  怎么说呢,“空前壮观”,“非凡难忘”的游轮体验,他们确实做到了,但是和旅游大V的公关稿里的那种“壮观”“难忘”,又似乎不是一回事。

  有乘客总结,短短几天,亲眼目睹了十来起干架,从上船骂到下船,每天都在抢饭,全程只能用一个“癫”字形容。

  上船的视频,犹如北京早高峰的地铁站,工作人员声嘶力竭地不断喊:不要挤,不要挤,后面不要挤!但微弱的声音迅速淹没在群众的汪洋大海中。

  

  上船的时候,大家至少还是面带笑容地挤着上船享受,下船的时候,变成了咬牙切齿地逃离船舱,互相忍耐已经到了极限,发生了数起扭打推搡事件,看到好几个人心有余悸地吐槽,“下船差点被踩死”。

  

  

  之前的宣传视频里,说好了要为宾客打造前所未有的高端用餐体验。

  

  结果乘客实际的用餐体验是:吃饭全靠抢,不抢根本吃不饱。

  

  饭点稍微错峰,来到自助餐厅看到的景象是这样的,颗粒无收。

  

  食物抢了又不吃,面包鸡蛋整个扔,公用的牛奶连大瓶一起端走。在家里一碗剩菜都要热了又热吃两天的人,上了游轮,突然就get了肆意挥霍的爽点。

  

  

  

  自助餐厅只是被薅到一根薯条都不剩,并没有人身风险,但主餐厅的现场,只能用惨烈来形容,泼水的,插队的,浇牛奶的,打群架的,砸桌子的……

  不会抢饭也不会打架的老实人,已经患上了游轮PTSD,估计这辈子不会再坐了:“别说被指着鼻子骂的工作人员,我都很崩溃,一句话都不想说,甚至有点想哭,这几天给我留下了巨大的心理阴影。”

  

  

  有300年航海经验有个屁用,你对你的客群,一无所知。

  几年前,有国内媒体向某国际邮轮餐饮负责人问到过一个问题:是否会因为乘客的不同而在食物储备上有所不同?

  负责人相当有经验:“如果邮轮上大部分乘客是中国人,食物至少要多准备三分之一。”

  可即便是能提前核算成本,他们还是失算了,人的食量有尽头,浪费却是个无底洞。

  在一篇《大爷大妈吃垮诺唯真》的旧文中,作者提到,在5天的航程里,喜悦号上共消耗了约60吨肉类及禽类、20.5吨鱼类、7吨西瓜、1吨香蕉、11吨土豆、5.2万个鸡蛋以及750加仑牛奶,是其他地区同一级别邮轮的5倍,而这些食物中有80%是被浪费掉的。

  诺唯真喜悦号开航不到一年时间,就连滚带爬地逃离了市场,其他邮轮国际巨头也在试水后纷纷退出。

  

  

  这班上海母港的游轮,首航就惨遭滑铁卢,除了国外游轮公司本土化经验不足,管理能力太差之外,最大的决策错误,就是依赖销售渠道。

  邮轮公司把舱位包销给旅行社,旅行社又推销给团队客,低价内舱房卖床位,导致了这班船上70%-80%的人都是戴着各种旅行团帽子的老年人。

  

  这些大爷大妈们战斗力超群,普通年轻人完全不是对手。

  看到好几个年轻乘客总结的船上生存经验就是:

  白天尽量呆在房间里不敢出去,含在船票里的餐厅不敢去吃,拍照要等深夜老头老太睡着了再出来。明明是自己花钱买的船票,却玩出了一种浓浓的偷感。

  

  有人说自己这趟游轮之旅呆得最久的地方是健身房和游戏机厅,因为那里是老年人挑剩下的场所。好不容易找了个刁角的酒吧呆着,第二天就变成了吵吵闹闹的棋牌室。

  

  先躲,躲不过就硬刚。别小看那些拄着拐棍的大妈,该出手时就出手,打不过就加入,“使劲挤吧”!

  

  看着年轻人们为了在船上吃上一口饱饭,在评论区互相交流经验,真的又好笑又心酸。

  

  

  酒足饭饱之后,在游轮这么狭小的空间里,如何消耗掉多余的力比多呢?

  对隐忍了一辈子的大爷大妈来说,这镶满了施华洛世奇水晶的大船,正好是他们展现魅力的舞台。

  游轮的“海上香榭丽舍大道”,成了各流派广场舞PK的紫禁之巅,大家都是有备而来,从服装统一到自带喇叭音箱,谁是广场扛把子,心里没点数?

  你是pick红衣白帽动感队,还是pick黑白礼服炫酷队?

  

  

  没有抢到主场的红裙队大爷大妈,排着队在甲板上傲气地绕船一周,又是另一种优雅的挑衅,无冕的王者。

  

  到了晚上,激动的心依旧没有平息,舞着红旗来一场千人大合唱,从路边的野花你莫要采,到风在吼马在叫,整个天井上下十层楼都是嘹亮整齐的歌声,仿佛穿越到了大学男女宿舍。

  

  拒绝内耗,年轻无用的偶像包袱早已抛开,不如跳舞,谈恋爱不如跳舞。

  

  喜欢这种气氛的老人,仿佛来到了E人天堂,融入不了集体气氛的老人,在游轮上如坐针毡。

  一个女po主说:“别提了,我攒了半年的钱送爸妈去坐游轮,我妈一到日本(专题)就给我打语音,骂我花钱给他们找罪受。”

  有人说,游轮上的抢和挤,是老年人年轻时经历的贫穷饥饿造成的。

  这个说法,有一定的道理。

  6、70岁的老人经历过三年自然灾害的饥荒,灾害结束后的生育率又高到惊人,60年代的多数年份里,中国的生育率都保持在6-7以上,每家都是一大堆等着吃饭的嘴。

  饥饿记忆,加上家庭资源的捉襟见肘,不抢食就活不下去,所以即便后来经济条件好了,老年人依然困于童年的匮乏。

  但是为什么又会一边抢占资源,一边疯狂浪费呢?

  想象一个场景,如果游轮上每顿饭都要另外付费,你觉得他们会怎么做?

  大爷大妈们一定会提前卤好茶叶蛋、带上大馒头,就着生黄瓜和榨菜,吃得嘎嘣嘎嘣香。你要想让他自费点个牛排烤鸡,他多半会认真地摇头,老年人不能吃这么荤腥油腻的东西,肠胃受不了。

  但如果牛排烤鸡不要钱,嘿,肠胃鲁棒性突然就变强了!

  电影《活着》里,镇长说:“咱们镇上成立了集体大食堂啦,往后你肚子饿了,只要你抬抬腿,往食堂门里一跨,鱼呀肉呀,撑死咱们。”

  游轮公司营造的这种集体免费食堂场景,简直是复刻了老年人DNA里的记忆。

  花钱买了船票,船票里既然包吃包喝,等于告知各位这些食物都是“公家的资源”,所以吃进去的都是边际成本,不仅要吃回船票,更要吃出收益来。

  谁不吃撑,不就相当于被别人占便宜了吗?

  公与私之间一直有一杆双标的秤,只要是公共的资源,能抢多少就抢多少,只要是他人的便宜,能占多少就占多少。

  当年公社食堂没办下去,就是因为错估了人性,吃少了就是吃亏,占上了再扔掉,都比被别人占去了强。粮食资源造成了极大的浪费,无以为继。

  前几年,某游轮上,有位大妈因为吃得太多,引起急性胃穿孔,游轮不得不紧急靠岸,你说她图啥?可能直到胃穿孔的前一刻,她心中还在念叨:免费的,谁不薅谁是傻瓜。

  小地瓜上铺天盖地对“海上农家乐”的吐槽贴,桑姐反而觉得是个好现象。

  尽管他们没吃好没喝好没玩好,憋了一肚子气,发誓以后再也不坐游轮,但是我却能从这些帖子里感觉到他们从物质到心灵上,已经不再匮乏了。

  新一代的年轻人,知道什么是边界,什么是礼仪,什么是克制,面对资源有限的环境,他们依然保持住了体面,就像刺猬乐队的歌词:一代人终将老去,但总有人正年轻。

 

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