游日本生病怎就医?中文指南:语言不通用这招
来源:倍可亲(backchina.com) 专题:关注中日关系,最新动态追踪!
日本(专题)是台湾(专题)人热门旅游目的地,万一受伤生病需要就医,你知道该怎么办吗?
台湾女星「大S」徐熙媛赴日本旅游罹流感引发肺炎不治,震惊中港台。民众赴日旅游万一破病必须就诊,语言不通该如何是好?日本国家旅游局官网特闢医疗指南专页,概分搜寻院所、就诊、旅游险、紧急连络电话4大重点协助外国游客,网站还有繁体中文版可选用,表达症状也有简易图文辅助沟通。
日本去年秋天以来流感患者人数累计已破952万人,创1999年以来新高,有民众描述「街上处处咳嗽声」,原以A型流感为多,医师研判接下来B型流感患者恐增。日本国家旅游局(JNTO)为服务外国旅客,已设置医疗就诊指南网页,专页有日文、中文、韩文、英文4种版本,游客遭遇意外或生病需要寻求医疗服务时可参考,有些资料提供PDF档下载。全国42个都道府县医疗机构均可进阶搜寻,就诊前宜先连系。
医疗状况3等级
医疗状况共分3种等级。第一种是急诊,全年每天24小时可因应;第二种是「想请医师检查」,在服务时段可选择诊所或综合医院,有的还提供夜诊时段、多种语言服务;第三种是「无需医师诊疗」的情况,网站建议游客到药局、药妆店自行购买药品,但有些药品需谘询药师或店主,网站还可用英文搜寻非处方药物。
就医流程一目了然
网页也列出需要叫救护车时的醒目日文「救急车を呼んでください」(请帮忙叫救护车)供游客求助时出示,并简要说明挂号、填写病例、问诊、领取处方笺、付款、购买药品的流程。
「手指会话卡」可下载备用
若不知该挂哪个科别,网页也有主诉症状与科别对照表可查。例如,感冒常见的「发烧、喉咙痛、咳嗽、流鼻水」属于内科,拉肚子可选内科或消化性内科。另有「手指会话卡」PDF档可下载,内容是以简笔图桉绘製的症状示意图文,在语言不通、没有手机翻译软体可用的情况下就诊时能与医护人员沟通,非常实用。
务必购买海外旅游险
JNTO强烈建议游客购买海外旅游险,因为有些医疗状况费用不便宜。网站有入境后可供投保的旅游险,以保额1000万日圆为例,6天保费大约2650日圆(新台币约565元),而且保单附赠电话口译、医疗机构转介安排、免付现金就医、患者运送、旅游保护(例如证件失窃时协助)等服务,还可线上投保。遇到火灾、交通事故、重症患者时,JNTO建议拨打119请消防单位处理,遭遇交通事故、犯罪行为(如窃盗、暴力)时建议拨打110。JNTO设有全年24小时无休的旅游服务热线,外语种类有英语、中文、韩语。