我的愤怒

前两天办公室发生了一点小事。我可以精简的讲一下我们这里的现实。

我也年轻过，理性过，小心谨慎过。但是人老了，脾气就大了，还有什么世面没见过，老子不管了。淋淋总总。我想正面的说，就是孔老夫子说的，过了什么什么的，就随心所欲了。负面的说，就像陈皮大夫说的，更年期症状，阴阳失调。

我还真的没有见过这么种族歧视的阵仗。我一直呆的是大城市。芝加哥，旧金山，少数民族多，白人少了，他们也不敢那么明目张胆的集体歧视你。可是在匹兹堡，各种我没有感受到的歧视就接踵而来。

我在应征这个职位的时候就很坦白的说，我不会也不喜欢玩政治，这是我为什么一直跳巢的原因。如果你觉得可以就雇我，不可以就算了。我的大老板还是雇了我。

我在这个公司工作了一年多，还没辞职，主要的原因就是觉得大老板还在支持我。在这一年多里，我眼见我的同僚们一点一滴的在排挤我，打击我。我都没有反击，笃定的工作，就是感觉上大老板还在支持我。但是，最近发生了一点升迁的事故，让我觉得很愤怒。越想越怒，终于开始了我的反击。

我本来不想讲这一章节的。但是想想还是一并讲了吧。

我是一个天性不爱与人争的人。大学的第一年我是在台湾读的。那时是第一次离家住读。我才知道我是多么的懒散。每次食堂开饭的时候，大家都争先恐后的跑去吃饭，我就觉得很无聊。常常错过吃饭时间。到后来我的鸡婆爱心室友总是要押着我去食堂，我才能吃到一顿热饭。这种习惯伸展开来，大概就是我这辈子都与升官无缘的原因吧。

还好我进的这行也没有多少官好升。争来争去也都是一点小东西。只是这次我是真的烦了。我想换一下环境。我管的unit 是内科和癌症科。是最繁重的一个单位。不但如此，我们还没有自己的办公单位，我们被派在中央，中央忙的时候还得帮他们做事。这是一个最不公平分配。但是居然没有人有异议。我想最大的一个原因就是我们公司的印度人在这个单位上一做就做了好几十年。她有一种很曲折的想法，认为这是她保饭碗的法宝。我一开始并不明白这个现象。他们把我放到那里就是那里，我也懒得去要求换单位。

但是后来我发现，不论我在中央掌控（central unit)，或是在内科（medicine unit)，两个最重的单位我都变成必需要帮助别人的人。工作的繁重让我的左肩一直僵硬。而且火气很大。虽然我一直保持最底限度的职业礼貌，但是也有失控的时候。我本来不在意。但是后来管理阶层对一点点的小错都吹毛求疵，我开始有点不平了。我这人是什么都好讲，只有不公平的事最让我发火。

我一旦视角转到不公平的地方时，我的无名火就越来越大。我想我如果不再要求换个环境，我迟早要大发脾气走人的。

于是我写信给大老板要求换一个unit. 我们那里一共有五个单位。小儿科，外科，什么什么的不论那科都比楼下的内科和中央好多了。别的不说，就那电话来讲，我们的电话量就是楼上的卫星科 （ satellite ) 的六到八倍。老实说我一天到晚接电话都快疯了。

我给的理由是我需要换环境，我有点burned out。这是很正当的理由。他们不好回绝。我知道如果我一味抱怨工作量的不公，我是绝对不会得到我想要的。

但是那天话说的很多，最关键的是，他们（大老板和她的助手）说，卫星科和其他医护人员直接接触，他们担心我反应不够快，做不来。云云。最后的结论是还有其他人申请，他们需要时间考虑。

一切似乎都在我的预料之中。情势不好。我想如果我等她们的回话，一定是no。到那个时候再争，可能就来不及了。要争一定要快，在她们还没有决定的时候就争。

于是第二天我就写了一封信（感谢email，没有这个体系，下情还不那么容易上达。）我终于采取了我一惯的写作方式，因为要扯的issue 太多。如果采取公式化的写法我大概得写个 五张纸。采用我个人私事的写法，一张就可以讲完了。

我说 （我只能摘捡，捡重要的在这里说），其他的原因我都能接受，但是要说我反应速度不够快我很难接受。因为速度是我的强项。让我简单的举两个例子：

1。 有一次一个医生打电话来问，他的病人眼睛得了MRSA（超级细菌感染）他应该用什么样的眼药。接电话的是Pharm D （Doctor of pharmacy 有博士头衔的药剂师。）她不知道答案，直接把电话转给 clinical resident （另外一个有博士头衔的药剂师。）结果一个小时过后，这个clinical resident跑到我旁边的电话打电话给医生回话。他们讲来讲去，最后决定的答案居然是硫磺抗生素。一种最老的抗生素。我不是说这个抗生素没用。但是要用这个抗生素必需要有实验的证明。在没有实验证明的情况下你会让你病人的眼睛持续痛苦吗？我只要一分钟的时间就可以答复这个问题。所有MRSA到最后都无法避免的要用vancomycin。然而这个讯息一直没有传达给医生。我们是负责提供讯息的。我们没有权利替医生决定那一个药最好。

2。在我的工作拦里有一个医生开的药Reglan。 已经在拦里好几天了，都没有人处理。我看了一下，第一个经管这个处方的人是有博士头衔的药剂师。她写的理由是，这个病人肾功能降低，必需要通知医生。我说，我们公司的管理风气已经让人觉得少做少错。所以这个处方已经等了好几天，都没有人管。病人憋着气，无法排气，虽然没有什么大碍，但是你若是病人的话大概不会好受。我本来想看看谁会解决这个问题，但是今天我终于忍不住了，还是一挥手就把这个处方解决了。那只花了我三秒的时间。三秒相对于五天。这是一个什么样的速度？

大老板看了信以后，马上回邮说，我们又没有说不给你卫星的职位。你别急。你说的东西很多，我们再约一个时间会谈。

结果，我终于争取到了我要的职位。

结论，适当的发怒还是必需的。