游客在阿拉善住酒店退房时遇坐地起价?部门已介入
来源：倍可亲(backchina.com)近日，有网友在社交平台发视频称，国庆长假期间在内蒙古阿拉善左旗住酒店时，遭遇老板坐地起价，引发网友讨论。10月6日下午，阿拉善左旗当地“12315”回复极目新闻记者称，目前已经接到投诉并派发工单，市场监管部门已经介入调查。
相关视频由网友“宋先生”发布。视频中，拍摄了阿拉善左旗一家酒店门楼及大厅。视频内，有人斥责该酒店不讲诚信，“原本说好了300元一天的房费，退房时变成按400算。”同时，对酒店给房间打扫卫生时还需另外收费，表达不满。
有网友看过视频后发评论称，“十一国庆长假期间，酒店涨价正常，但是不能在退房的时候加价，这就有点不地道了。”
6日下午，视频发布者“宋先生”告诉极目新闻记者。他们一行几人此行是到内蒙古游玩，参加越野活动。3日凌晨，他和朋友一起入住了阿拉善左旗的一家速8酒店。
“因为之前有朋友在这边住着，国庆期间酒店也不好定，所以是让朋友帮忙续住的三间房，然后我们住进去。”“宋先生”称，当时是朋友先到，来办理的续住交钱的手续。当时说好了价格跟之前一样，还是300元一间，入住前房费加押金交了1200元。
不过，在第二天上午退房的时候，“宋先生”一行人却被要求每间房加收100元，变成400元的房费。随后，“宋先生”表示不满，拨打了12315投诉电话，并拍摄了相关视频。“宋先生”介绍，当时酒店老板要求其删除视频，不删视频的话不退押金。于是“宋先生”一行人没要押金，直接离开了。随后将相关视频在社交平台上发布。
极目新闻记者查看了“宋先生”的房费账单，确实发现了“调整房费100元”的字样。
当天下午，记者联系酒店方，前台称目前正在处理此事，但是老板不在，稍晚会回复记者。不过截至发稿前，记者并未接到回复电话。
根据“宋先生”社交账号上最新发布的内容，6日中午，酒店老板给其发信息解释相关情况。酒店老板称，当晚“宋先生”的朋友来看房时，明确告知是400块一间房。“退房时，因为你正在拍，我也没有机会解释。”
不过，“宋先生”表示，当晚其朋友交订金的时候，已经确认房价是300元。
极目新闻记者在速8酒店官网查询发现，“宋先生”所投诉的酒店为速8酒店阿拉善左旗古城定远营店，网站显示了6日入住的多种房型的价格，其中最贵的为标准三人房，门店价348元，商务双床房门店价为288元。
6日下午，极目新闻记者致电阿拉善左旗12315，工作人员称已经接到“宋先生”的投诉并派发工单，市场监管部门已经介入调查。
