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男子称花17万没修好法拉利反被员工打 汽修店回应

京港台:2021-10-26 12:15| 来源:极目新闻 | 评论( 2 )  | 我来说几句


男子称花17万没修好法拉利反被员工打 汽修店回应

来源:倍可亲(backchina.com)

  近日,一位法拉利车主称,自己在广州市一家汽修公司修车,花了17万元都没有修好,还被员工打。

  10月25日,该汽修公司工作人员回应极目新闻记者称,此事并非如车主所说,车辆今年8月就已修好,车主一直没付钱,当天还擅闯公司,店员并没有打他,只是拍掉了他的手机并报警。这几天,他和店铺也受到了很多言语攻击,他也就此事报警了。

  近日,广西一名法拉利车主在社交媒体发布视频并称,自己把车送到广州澳易通汽车维修服务有限公司维修,花了17万元都没有修好,想拿车还被要求支付几万元的工时费。他想进去维修公司拍照取证,进门后不久就被打,他已报警。他还晒出了广州市公安局白云区分局行政处罚决定书。处罚决定书中显示,10月20日下午4时许,罗某因为纠纷拍打这名车主的手机,致其手机损坏,后被民警抓获,并被给予行政处罚。

  

  此事不断在网络引发关注。10月25日,极目新闻记者尝试私信该车主,平台提示对方账号已被封禁。

  25日,澳易通汽车维修服务有限公司相关负责人告诉记者,此事并不是车主在网上说的这样。他们修的这台车,是车主去年买的一台二手法拉利,价格几十万元,没开多久发动机就起火了。车主曾送修过,后来又出问题了,送到广州花都区一个汽配城维修,修了很久没有修好,车主就托关系,在今年3月将车送到了他的厂里,拉来的时候基本上只有一个空车壳了。大大小小多个维修与保养项目共计约17万元

  该负责人说,他们8月份就修好了车辆,车主一直没有钱,没有提车。车主之前曾让朋友来试车,他本人也曾于9月底来过一次,但他们对车辆要求很高,出的价钱很低,更换的配件根本达不到他们所说的条件。而且车经过这么一番维修,没办法暴力急踩油门。如果车主不想修了,想让车恢复原样,他们只收取2万元工时费。但他们从开始维修到现在没收到车主一分钱

  对于前几日的纠纷,该负责人解释,由于他们公司需要预约,车主并未预约就直接冲进来,店长不让他拍摄,表示需要提前说清楚,经过店方允许才能进,并要求他出去。但车主没有出去,还说店长打他。店长只是拍掉了他的手机,他就咬破自己的嘴唇,一直坐在地上,店长就报警了。店长被行政处罚是因为损坏了车主的手机。这些事情都有监控视频记录,他已经把资料交给警方。

  公司负责人表示,这几日,他还频繁收到车主的骚扰电话和短信,还录制不实视频发布在网络,此事对他本人和公司经营都产生了不好的影响。25日,他已经报警了,希望警方进行处理。

  延伸阅读:

  打不着火就在奔驰车前站10分钟 女车主:实在吃不消

  嘉兴的白女士有一辆奔驰E级车

  买来才一年

  从今年5月份开始

  车子就会经常出现打不着火的问题

  根据白女士自己的统计

  近半年时间

  这个问题就出现了30多次

  而4S店都拿她的车子没办法

  

  去年9月份,白女士在嘉兴宝利德奔驰4S店买了一辆原装进口奔驰E260,落地价42万。今年5月份开始,她的这辆奔驰车经常出现打不着火的情况。

  

  白女士

  五月份刚开始的时候最频繁,差不多一周就发生过五次,近期最夸张的是,去了一趟商场,出门的时候就坏,在商场停好车,我吃了一顿饭出来又坏掉了。

  

  这段视频是白女士在事发时用手机拍摄的,按下启动键后,车辆无法启动,仪表盘上亮起多个故障灯。从五月份到现在,白女士说车辆在多个4S店进行过维修,可是都没有办法解决。

  

  白女士

  在西安维修过一次,在桐乡维修过一次,在嘉兴宝利德维修过四到五次,说是现在这个车上系统软件是跟这个车不匹配的,所以才造成了这个问题,他们在重新设计软件。

  白女士自己统计了一下,最近这半年里面,突然打不着火的情况出现了30多次。车子买来也不过一年,白女士说自己实在被折腾得够呛。久而久之,她倒是摸索出了一个“土办法”。

  白女士

  把车锁了,在外面等10分钟之后再重新启动,让它系统怎么一下我也不懂,反正就是能启动了。

  

  虽说这个办法可以应急,但是每次都需要在车外等上10多分钟,长久下来,白女士说她实在吃不消。

  白女士

  有时候带亲朋好友出门,逛了一圈出来发现车开不走,然后全部人都站在车外面等着,夏天的时候热,冬天的时候冷,我总不能在车外面天天等10分钟吧。

  

  那么,白女士的这辆奔驰到底出了什么问题,频繁地打不着火,难道就没有办法解决吗?

  

  嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

  真正出现这个故障的记录是有三次,故障点不见得都是一样的,对我们客户来说,仪表盘报警,但是48伏里面有很多传感器,有很多供电系统、电池、驱动系统,它都不一样的,不见得故障都是同样一个故障。

  

  4S店确认,故障点出在48伏蓄电池上,目前已经向厂家申请更换新的蓄电池。之前他们对车辆也进行过检测,但由于故障是间歇性的,所以一直很难确诊。

  记者在采访过程中,了解到一个新情况,奔驰E级车出现打不着火的情况,并非个例。

  

  嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

  启动不了的有。(记者:也是因为48伏吗?)但是启动不了,更换了48伏电瓶就解决了。(记者:类似的案例也有?)有那么一两台吧。

  现在白女士担心,更换48伏蓄电池之后,故障依旧会出现,对自己这款车她已经失去信心,目前的要求,是退换车。

  嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

  我们会向厂家去反馈,一有结果我会跟客户沟通保持联系,尽快地帮客户把这个问题解决掉。

  最终,白女士表示愿意再等一下厂家的回复再决定。

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