男子称花17万没修好法拉利反被员工打 汽修店回应

男子称花17万没修好法拉利反被员工打 汽修店回应

　　近日，一位法拉利车主称，自己在广州市一家汽修公司修车，花了17万元都没有修好，还被员工打。

　　10月25日，该汽修公司工作人员回应极目新闻记者称，此事并非如车主所说，车辆今年8月就已修好，车主一直没付钱，当天还擅闯公司，店员并没有打他，只是拍掉了他的手机并报警。这几天，他和店铺也受到了很多言语攻击，他也就此事报警了。

　　近日，广西一名法拉利车主在社交媒体发布视频并称，自己把车送到广州澳易通汽车维修服务有限公司维修，花了17万元都没有修好，想拿车还被要求支付几万元的工时费。他想进去维修公司拍照取证，进门后不久就被打，他已报警。他还晒出了广州市公安局白云区分局行政处罚决定书。处罚决定书中显示，10月20日下午4时许，罗某因为纠纷拍打这名车主的手机，致其手机损坏，后被民警抓获，并被给予行政处罚。

　　此事不断在网络引发关注。10月25日，极目新闻记者尝试私信该车主，平台提示对方账号已被封禁。

　　25日，澳易通汽车维修服务有限公司相关负责人告诉记者，此事并不是车主在网上说的这样。他们修的这台车，是车主去年买的一台二手法拉利，价格几十万元，没开多久发动机就起火了。车主曾送修过，后来又出问题了，送到广州花都区一个汽配城维修，修了很久没有修好，车主就托关系，在今年3月将车送到了他的厂里，拉来的时候基本上只有一个空车壳了。大大小小多个维修与保养项目共计约17万元。

　　该负责人说，他们8月份就修好了车辆，车主一直没有钱，没有提车。车主之前曾让朋友来试车，他本人也曾于9月底来过一次，但他们对车辆要求很高，出的价钱很低，更换的配件根本达不到他们所说的条件。而且车经过这么一番维修，没办法暴力急踩油门。如果车主不想修了，想让车恢复原样，他们只收取2万元工时费。但他们从开始维修到现在没收到车主一分钱。

　　对于前几日的纠纷，该负责人解释，由于他们公司需要预约，车主并未预约就直接冲进来，店长不让他拍摄，表示需要提前说清楚，经过店方允许才能进，并要求他出去。但车主没有出去，还说店长打他。店长只是拍掉了他的手机，他就咬破自己的嘴唇，一直坐在地上，店长就报警了。店长被行政处罚是因为损坏了车主的手机。这些事情都有监控视频记录，他已经把资料交给警方。

　　公司负责人表示，这几日，他还频繁收到车主的骚扰电话和短信，还录制不实视频发布在网络，此事对他本人和公司经营都产生了不好的影响。25日，他已经报警了，希望警方进行处理。

　　延伸阅读：

　　打不着火就在奔驰车前站10分钟 女车主:实在吃不消

　　嘉兴的白女士有一辆奔驰E级车

　　买来才一年

　　从今年5月份开始

　　车子就会经常出现打不着火的问题

　　根据白女士自己的统计

　　近半年时间

　　这个问题就出现了30多次

　　而4S店都拿她的车子没办法

　　去年9月份，白女士在嘉兴宝利德奔驰4S店买了一辆原装进口奔驰E260，落地价42万。今年5月份开始，她的这辆奔驰车经常出现打不着火的情况。

　　白女士

　　五月份刚开始的时候最频繁，差不多一周就发生过五次，近期最夸张的是，去了一趟商场，出门的时候就坏，在商场停好车，我吃了一顿饭出来又坏掉了。

　　这段视频是白女士在事发时用手机拍摄的，按下启动键后，车辆无法启动，仪表盘上亮起多个故障灯。从五月份到现在，白女士说车辆在多个4S店进行过维修，可是都没有办法解决。

　　白女士

　　在西安维修过一次，在桐乡维修过一次，在嘉兴宝利德维修过四到五次，说是现在这个车上系统软件是跟这个车不匹配的，所以才造成了这个问题，他们在重新设计软件。

　　白女士自己统计了一下，最近这半年里面，突然打不着火的情况出现了30多次。车子买来也不过一年，白女士说自己实在被折腾得够呛。久而久之，她倒是摸索出了一个“土办法”。

　　白女士

　　把车锁了，在外面等10分钟之后再重新启动，让它系统怎么一下我也不懂，反正就是能启动了。

　　虽说这个办法可以应急，但是每次都需要在车外等上10多分钟，长久下来，白女士说她实在吃不消。

　　白女士

　　有时候带亲朋好友出门，逛了一圈出来发现车开不走，然后全部人都站在车外面等着，夏天的时候热，冬天的时候冷，我总不能在车外面天天等10分钟吧。

　　那么，白女士的这辆奔驰到底出了什么问题，频繁地打不着火，难道就没有办法解决吗？

　　嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

　　真正出现这个故障的记录是有三次，故障点不见得都是一样的，对我们客户来说，仪表盘报警，但是48伏里面有很多传感器，有很多供电系统、电池、驱动系统，它都不一样的，不见得故障都是同样一个故障。

　　4S店确认，故障点出在48伏蓄电池上，目前已经向厂家申请更换新的蓄电池。之前他们对车辆也进行过检测，但由于故障是间歇性的，所以一直很难确诊。

　　记者在采访过程中，了解到一个新情况，奔驰E级车出现打不着火的情况，并非个例。

　　嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

　　启动不了的有。（记者：也是因为48伏吗？）但是启动不了，更换了48伏电瓶就解决了。（记者：类似的案例也有？）有那么一两台吧。

　　现在白女士担心，更换48伏蓄电池之后，故障依旧会出现，对自己这款车她已经失去信心，目前的要求，是退换车。

　　嘉兴宝利德奔驰4S店服务经理 苏建勇

　　我们会向厂家去反馈，一有结果我会跟客户沟通保持联系，尽快地帮客户把这个问题解决掉。

　　最终，白女士表示愿意再等一下厂家的回复再决定。