老妇到银行取钱 因不会写字遭行员羞辱 网友气炸
来源：倍可亲(backchina.com)
老妇到银行领取养老金，被银行柜员告知不能取钱，甚至还强调「不会写字不要排队」。（图撷取自微博）
中国湖南1名老妇日前到银行临柜想领取养老金，但碍于本身不会写字也不会签名，因此被行员告知不能领钱，后来该名行员更强调「不会写字不要排队」，消息曝光后引起许多网友不满，直呼「行员态度本身有很大问题」。
综合中媒报导，这位老妇人道湖南湘潭某间银行准备领取养老金，但临柜行员却说，如果不会签名就不能领钱，且家属不能代签，就算让老妇用描的也不行。行员更强调「不会写字不要排队」，最后养老金只能透过自动柜员机（ATM）取出。
消息在网路让发酵后，该银行回应，强调已针对此事展开调查，并对该行员做出相关处分。不过仍引发大批网友不满，许多人纷纷留言「根本不懂尊重」、「欺负老年人」、「有更好的处理方式，这样酸人观感很差」、「手印不能按？」、「规定太死板了」。
