网络中断近一天 AT&T恢复服务 故障原因仍未知
来源：倍可亲(backchina.com)美国中文网综合报道 周四凌晨，电信运营商AT&T的网络出现故障，导致数万名客户遭遇服务中断，包括旧金山(专题)在内的主要城市的电话和短信以及紧急服务都受到了影响。截至美东时间周四下午3点，服务已全部恢复。
AT&T在一份声明中说：“我们已经恢复了所有受影响客户的无线服务。我们真诚地向他们道歉。保持我们的客户的通信仍然是我们的首要任务，我们正在采取措施确保我们的客户将来不会再遇到这种情况。”
AT&T并没有明确表示有多少用户受到了周四中断的影响，原因也不清楚。联邦通信委员会(FCC)在X上表示，正在调查这一事件，并与AT&T和安全部门保持联系。
此前，网络安全机构表示，正在调查这起中断，但并未透露是否有迹象表明遭到了网络攻击。两名知情人士告诉ABC新闻，联邦调查局（FBI）和国土安全部(DHS)以及其他机构正在紧急调查，以确定AT&T的中断是网络攻击或黑客攻击的结果，还是仅仅是某种技术故障。
数字服务跟踪网站DownDetector此前报告称，有关AT&T网络中断的报告似乎是在大约同一时间开始的，也就是美东时间凌晨3点刚过，大约三个小时后，这种情况似乎有所减弱。然后再次回升，截至美东时间早上10点，已经接到7万份报告。
该网站显示，受影响的城市包括旧金山、洛杉矶(专题)、休斯敦、达拉斯、芝加哥(专题)、费城和亚特兰大。
DownDetector网站还显示，同一时段，Verizon和T-Mobile的客户也报告了数千次服务中断。
受影响的手机会看到其设备的右上角没有信号或字母SOS。用户仍然可以通过启用Wi-Fi来进行通话。
在过去的几天里，AT&T已遇到零星故障，包括东南部部分地区的911服务临时中断。
周四凌晨，一些城市的911服务也遇到了困难。
旧金山消防局在社交媒体平台X上发布的一篇帖子称，故障影响了人们拨打911获得紧急服务。
“我们意识到一个影响AT&T无线客户拨打和接听任何电话(包括拨打911)的问题，”该部门说，并补充说它“正在积极应对和监控”。
麻州警方称，人们纷纷致电911中心，试图确定他们手机的紧急服务是否受影响。
麻州警方在X上的一篇帖子中说：“请不要这样做。如果你可以通过手机服务成功拨打非紧急电话，那么你的911服务也会正常工作。”
为费城及其郊区服务的交通系统SEPTA在X上表示，“由于AT&T的通信中断，一些列车可能会出现延误，但所有列车都在按计划或接近按计划运行。”
