您的VR眼镜产品海外用户不会用？本土客服手把手教起来 2021-12-20

众所周知，如购物网站、医疗、游戏、旅游等行业的客服外包需求是非常广泛的。但一些小众产品对客户服务的要求也是比较高的，比如 AR/VR/MR 眼镜这样技术含量

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iLost云失物招领平台入驻宜家，全球客服一站式服务全方位赋能 2021-12-10

典型案例介绍 iLost 是一家云失物招领平台，总部位于荷兰阿姆斯特丹。据 iLost 统计发现：有 80% 的欧洲消费者都是在商家或者机构单位丢失

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黑五后扫地机退货率爆增，客服如何高效打消海外消费者退货想法？ 2021-12-03

2021 年的黑色星期五已正式落下帷幕，很多品牌也趁这一年一度的促销狂潮赚得盆满钵满。 虽然黑五已经结束了，但对卖家来说 工作却远远没有结束，

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客服外包后节省了75%客服运营开支，看美国厨具品牌老字号MrBarBQ谈体验 2021-11-26

在美国，烧烤是一种重要的饮食文化。历史上第一批北美移民就是在荒芜的美洲大陆上依靠打猎烤肉而逐渐发展起来，这种饮食文化也随之流传下来。美国人，无论男女

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Callnovo专业英语客服Matthew，甲方客户：工作积极注重细节，还想要一位客服！ 2021-11-19

从第一位客服到全球 1500+ 客服代表，从第一位签约客户到世界 500 强企业合作伙伴， Callnovo 已经积累了近 20 年的服务经验，得到了全球上千家企业的

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北欧小语种客服难觅？Callnovo全球客服外包团队快速搭建多语种客服体系 2021-11-12

“从第一位客服到数位客服，从瑞典语客服再到挪威语、芬兰语、丹麦语、荷兰语客服团队。我们的服务需求不断增加，对客服团队的要求也在不断提升，唯一不变的是

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