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12306经我4月初投诉被受理后，仍然不给我计算积分
我的12306帐号是2018年由南宁站的售票处值班柜员帮我建立和维护的，可以自动计算积分并用积分买火车票，疫情前我用积分在几个火车站买过车票。
疫情后，我发现我的12306帐号不再为我自动计算积分，我在2023年9－10月和24年3月坐过的火车没有被计算积分。 3月底我按西安站售票员的指示自己用手机上网为自己重建12306帐号，我自己把24年3月的大部分车票补登后，被拒给积分，声称在铁路系统里查不到那些票的信息，并谎称我补登的其中一趟车停运。
我在4月初打12306投诉为啥经我补登后仍不给我算积分，妇员说我在2018年最初设立时登记的手机号码与我目前登记用的手机号码不一致，先纠正这个问题再看效果。
我今天在纽约市查12306帐号，积分仍然是零，我在四月初补登的三月底的几张车票仍然显示系统里查不到车票的信息。我又把我4月初的几张车票申请补登。 现在我在美国不方便打电话给12306询问，等我过两三个月再去中国探望父亲时再打。
我发现中国的火车旅客几乎没人知道买火车票的积分，更不会用积分兑换车票，绝大多数人不差钱，大鸡不吃小米。