美国生活点滴（4）-----目睹金融危机下的商店倒闭潮有感

   美国金融风暴的狂飙波及到各个领域， 范围之广令人膛目结舌，零售商店尤为惨重。我居住的小城，长居人口3 万余，百货商店K-MART， 专营服装商店GOODS相继关闭，一些小的商店也销声匿迹。观其原因，感想有下面几点 ，1：环境。大环境金融危机是主因，但是，同行业的竞争， 企业内部的管理更影响深远。2：价格。金融危机来袭，人们都看紧钱袋，同类商品， 价格低的就吸引人们眼球。比如，在K-MART 里，同样的 商品，大多比WAR-MART 高 。3：服务。业绩好的企业都重视员工的素质以及服务态度，比如。 在K-MART 的商店一进门，几个年龄大的工作人员， 懒洋洋的坐在椅子上， 对顾客置之不理，这样的商店， 关门是迟早的事。4：新颖。商品一定要新颖， 走进GOODS, 服装款式落后， 难以吸引顾客。5：人气.零售商店的业绩依靠的就是人气， WAR-MART 的停车场， 就像售车场，车水马龙。关闭的那几家商店则门可罗雀， 工作 人员比顾客还多，这样的企业如何赚钱呢？!