我善良，可也不愿被人欺负

    人善天不欺，我很相信，但不等于人善就不会被人欺负。

两周前的周一，实在无法忍受一多个月以来手提电脑因屏幕与键盘接触不良导致经常出现的“僵屏”（即屏幕突然僵住，并且映象慢慢散去形成模糊不清的幻彩，这时你能做的，只是不停地摇晃屏幕直至恢复正常。）我将电脑拿去鸿运电脑城的销售店（二楼左边那间大型的联想销售点）送修，并叮嘱千万要赶在周末前修好，好让我下周上班后能够使用。

上周日早上，正睡得朦胧的时候，一阵悦耳的电话铃声。

“你好，我是XXX销售店，你送修的手提电脑我店已经送去维修店了。经检测，有条线磨损严重，需要更换。由于手提电脑的附件在一年内免费保修，其他主要配件在两年内免费保修，要更换的这条线属于电脑附件。你的电脑在2008年10月购买的，超过了一年的附件免费保修期，所以更换这条线，维修店需要你缴付600元。”

“什么？”我一下子清醒了。“一条线怎么会这么贵？”

“你的手提电脑是08年的机子，现在华硕公司已经不生产这种型号的手提电脑了，所以这种电脑的配件不多。现在给你换的线是原装线，所以比较贵。”虽然销售店的职员很卖力地给我解释着，可我总觉得他底气不足。

“那好吧，我要开发票，而且要保证那条线免费保用半年的。”我只想快点修好电脑，等修好了再慢慢跟他们讨价还价。

有天中午，我老惦记着这将要花出去的600大洋会不会被人“吭”呢，连忙上网查询了华硕全球联保的售后服务情况，致电全国免费售后服务热线，了解有关情况，接着直接咨询广州仅有的两间被指定的售后服务维修店。被告知，如果非人为损坏，华硕电脑的消费者在两年保修期内是享受全球免费的保修服务，换线更是不用收费。通过查询，我还知道，我的手提电脑根本没有送去他们的服务维修点。了解清楚情况后，我很冒火，马上致电佛山鸿运的销售店，说明我所了解到的情况，更声明如果不把我的电脑送去合法的被指定的华硕电脑售后服务维修点，我将会投诉他，更将会向华硕中国总部投诉他的非法行为，这将会直接影响他的区域销售代理资格。

很快，店里的主管直接致电给我，除了道歉，还一再保证会把我的电脑送去售后服务点维修。

“悄悄地，你来了，不留下一点坚持；欢喜地，我赚了，不带走一点内疚。”如果我真的不去调查，不去争取，那最后我只能以这句“打油诗”安抚自己了。

后记：电脑拿回来了，没有收费。