超市收银员的 日本/美国/以色列版

作者:亦云  于 2012-3-5 08:22 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

作者分类:人在旅途|通用分类:前尘往事|已有14评论

关键词:

亲身体验过不同国家的超市收银员的服务,把自己的观感和感受写在这里同大家分享。
 
超市收银员的日本版
收银员都会面带微笑边忙乎边声音洪亮的打招呼:考尼奇瓦(您好),然后把你买的东西很规整的放到购物篮里,顺手给里面塞3-4个购物袋,根据你购物的多少。一般不跟顾客多话的,除非你跟她非常熟悉。收银员的操作动作很熟练,很麻利。日本的收银员以女性居多。顾客然后把购物篮提到另外一个平台上装包,若袋子不够,可以在向收银员索取,打包台本身也备有装带水货物的笑塑料袋。
 
超市收银员的美国版
收银员有的笑,有的不笑,跟顾客打招呼,但是声音因人而异,问话也多种多样,有时还会跟顾客闲聊,尽管后面还有长队在等待,收银员总是不慌不忙的,按部就班的,收完账后,再装包,有些超市另外有一个专门装包的,装包的也是一板一眼的问你plastic or paper bag? (盒子村长补充的)。我曾经第一次到美国超市买东西,专注于收银员扫描物品,以至于没有注意装包的关于包装袋的提问,在朋友的提醒下,我才反应过来。有些超市还有帮助推车送到顾客车位的服务,当然那主要是针对那些年高体弱多病的顾客的。
 
超市收银员的以色列版
收银员懒洋洋的坐在凳子上,把顾客放在传输带上的物品从其左手倒到右手,或者右手倒到左手,然后再扫描价格,不慌不忙的。传输带那头有个装包的,也是一边跟收银员闲聊,一遍漫不经心的装东西,至于东西也是随机地装在袋子里,没有根据类别分别包装。
 
第一次到以色列超市买东西,很诧异收银员竟然坐懒洋洋地在那里。到了美国以后,有时没有专门装包的,我就自然而然自己动手装包了,还是在日本购物时养成的习惯。
 
1

高兴

感动

同情
3

搞笑

难过

拍砖

支持
11

鲜花

刚表态过的朋友 (15 人)

发表评论 评论 (14 个评论)

4 回复 wcat 2012-3-5 08:28
在日本是自己装?
4 回复 人間的盒子 2012-3-5 08:57
美国收银员死板但很负责的,到美国的第一个英语挑战就是去超事被问"paper or plastic"。
4 回复 fanlaifuqu 2012-3-5 09:09
美国的喜欢闲聊,尤其小地方的。
5 回复 无为村姑 2012-3-5 11:03
有趣的比较。以色列的为什么那么懒?
4 回复 亦云 2012-3-5 11:12
wcat: 在日本是自己装?
是的! 自己装有自己装的好处,根据自己的喜好,分门别类打包,回家后规整起来也顺手不是。
4 回复 亦云 2012-3-5 11:12
人間的盒子: 美国收银员死板但很负责的,到美国的第一个英语挑战就是去超事被问"paper or plastic"。
补充进去。 谢谢盒子提醒!
4 回复 亦云 2012-3-5 11:14
fanlaifuqu: 美国的喜欢闲聊,尤其小地方的。
可能是小地方的人相互都熟悉的缘故!   
4 回复 亦云 2012-3-5 11:15
无为村姑: 有趣的比较。以色列的为什么那么懒?
我当时也很纳闷,因为以前已经习惯了日本服务员那让人目不暇接的服务,很是吃惊!    说实话,以色列的公共服务跟日本和美国比起来还是差几个数量级的。
4 回复 铜山 2012-3-5 15:36
超市收银员的德国版
顾客将所购物品放在传送带上~  
收银员先问好,然后像机器人一样迅速将货物扫描,再由顾客自己将物品放到购物车里~  
收银员报个价,顾客付款,收银员祝好!
顾客推车到包装台自行包装~  走人~           整个过程很快~
如果没顾客过来,收银员就去上货~  真是个重体力活儿! 看上去比日本的店员劳动量要大得多~  
德国超市人手少~  资本家很会算计。
4 回复 小百合吗 2012-3-6 04:36
铜山: 超市收银员的德国版
顾客将所购物品放在传送带上~  
收银员先问好,然后像机器人一样迅速将货物扫描,再由顾客自己将物品放到购物车里~  
收银员报个价,顾客付款 ...
德国得很贴切。在日本收银员和上货的职责分得很清楚,他们井水不犯河水,各尽其责。而德国是挺累的。
3 回复 亦云 2012-3-7 10:30
铜山: 超市收银员的德国版
顾客将所购物品放在传送带上~  
收银员先问好,然后像机器人一样迅速将货物扫描,再由顾客自己将物品放到购物车里~  
收银员报个价,顾客付款 ...
谢谢分享德国版的!
3 回复 真爱华 2012-3-9 07:36
加个“我们那儿”的,就更全面。
4 回复 亦云 2012-3-9 10:39
真爱华: 加个“我们那儿”的,就更全面。
贴身体会不深刻,没有加!   
我们这儿就看您的啦!
5 回复 真爱华 2012-3-9 11:50
亦云: 贴身体会不深刻,没有加!    
我们这儿就看您的啦!
我那也是几年前的

facelist doodle 涂鸦板

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册

关于本站 | 隐私政策 | 免责条款 | 版权声明 | 联络我们 | 刊登广告 | 转手机版 | APP下载

Copyright © 2001-2013 海外华人中文门户:倍可亲 (http://www.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系统基于 Discuz! X3.1 商业版 优化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc. 更新:GMT+8, 2024-3-23 17:34

倍可亲服务器位于美国圣何塞、西雅图和达拉斯顶级数据中心,为更好服务全球网友特统一使用京港台时间

返回顶部