主管瞎指挥真是可怕

作者:qwxqwsean  于 2022-9-25 05:52 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有1评论

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主管瞎指挥真是可怕

三个月前,交通局的一个黑男干部找我茬,我就把当时的我给旅客提供的服务砍掉2/3。

但即使如此,我为旅客提供的服务仍然比我的同事多两三倍。

今天两个主管合伙来找我茬,那好,我就照他们的指挥执行,我把目前我提供的服务再砍掉2/3。

我试行了一个小时,认为即使如此,我为旅客提供的服务仍然比我的同事多,因为他们经常离岗,而我不离岗。并且他们即使在岗,也常用后脑勺推脱旅客。而我很少这样做。我至少人确实在岗,并且提供了基本的服务。



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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 qwxqwsean 2022-9-25 06:29
我并不关心服务质量,旅客是否满意,并不关我事,旅客并不给我发工资。服务质量差,本来就是主管经理们的意图,我一个小打工的能改变什么?而且凭啥我和同事们的工资一模一样,我提供的服务却比他们多几倍并且更优质?而且我的报酬比我的同事们还要少些,这几个月,大约五十个工作做的像屎一样的同事都发了至少二十五元的购物卡,而却没给我。我是没有得到购物卡的少数几个客服员。

主管们自己不接待旅客,而我的同事们严重离岗,上班扎堆聊天,用后脑勺后背推脱旅客,主管经理们咋不管他们呢?却对我这个服务标兵寻衅滋事。而且我上班还要背我的单词,只要不增加我的岗位工作量,并且不妨碍我背单词就可以。

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