标价即卖价--在美国作消费者的维权举措之一

作者:宜修  于 2008-11-11 10:15 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

作者分类:经验分享|通用分类:移民生活|已有43评论

关键词:

标价即卖价在美国作消费者的维权举措之一

 

宜修

 

   读了九爷关于如何讨价还价的文章,不由得也想把自己在美国作消费者的一点经验和诸位分享一下。

 

   女性朋友大概都知道,“维克托瑞亚的秘密”是一家女性内衣店。本人多年来极少登门,不仅因为那里的价格让我阮囊羞涩,更觉得置身在那周遭巨“性感”的氛围中,浑身上下不自在。

 

   一次途经此店,看到橱窗上打出半年一度清仓拍卖的招牌,而店内人山人海、人头攒动。终于禁不住拍卖的诱惑,决定让店内的人潮为自己长久以来的尴尬做一次挡箭牌。

 

   因为该家的胸罩常价颇高,所以倾销时的绝对折扣也就越多。为此我把注意力放在了这里。当我找到一款自己喜欢的胸罩时,偶然发现其中一件的价签上印着$2.99,而其它同类产品的价签则是$29.99

 

   为确认这是同期出厂的同类产品(不同期出厂的同类产品价格或有不同),我手拿两件看上去并无二致的胸罩向身边一位身着商店制服的工作人员洽询。

 

   “这两件胸罩是同样的产品吗?”

 

   “是的。”

 

   “那为什么价格不同?”

 

   “哦,价签印错了。”

 

   因为这款胸罩的样子比较朴素大方,我决定两件都买下来。

 

   耐着性子随着逶迤的长龙终于排到了柜台前,收银的店员把两件胸罩都以$29.99输入到收银机内。我提请她注意其中一件的标价是$2.99

 

   “刚才经理不是告诉你价签标错了吗?”她反问我。

 

   “你怎么知道的?”我非常讶异。

 

   “我听到了你们俩的对话”,她撩开遮住耳朵的头发,露出遥感耳机,一副看你还能怎样的表情。

 

   秘密武器!的确出乎我的意料。

 

   You mark it, you sell it. Right? (应该按标价出售。对不对?)”我据理力争,二十七块钱的差价不是个小数,尤其对我这样的穷人。

 

   最初那位跟我对过话的经理,听到我和收银员的争执,此刻走了过来。

 

   “我已经告诉过你,价签印错了。”

 

   “可那并不是我的错啊!你们工作人员的错不应该由顾客买单。”

 

   “你买还是不买?买就是$29.99。”该经理来横的了。

 

   “当然买。你可以收我$29.99,但是请你把你的名字和顾客服务部的电话亲手写在我的收据上。”我也不想和她纠缠。

 

   “算了,算了,就按价签上的价钱卖给她。”这位经理的态度突然来了个一百八十度的大转变。说着,她离开了柜台。

 

   付好钱,我一边往外走,一边在想:其实我未必真会为那二十七块钱去折腾。只是:这些销售人员应该依商业法办事。这位经理一定知道我的要求是对的,只是她不肯轻易向顾客认错罢了。

 

 

二零零八年十一月十日录于纽约

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发表评论 评论 (43 个评论)

3 回复 四合院的闲人 2008-11-11 10:23
有趣!看来也得得理不让人才对了!
4 回复 ww_719 2008-11-11 10:40
太对了宜修姐!!支持你!!!
我也有一次去Eddie Bauer随便走走看看,在Clearance area我看到件毛背心,可是有两件都一样的,价格一个是特高,一个很低,价签儿上的颜色什么的都完全一样...我当然拿了那便宜的去交款...收款员输入后说,哦,那价格错了,应该是XXX...我说,你看你这上面标的就这个价格呀,都是Clearance area的.那个casher小伙不好意思低声说:怎么又弄错了...哈哈哈..结果我买了那件才$6.99. :-D
4 回复 Djogchen 2008-11-11 11:23
Next time ,if I go Newyork shopping, I will call you!
4 回复 水影儿 2008-11-11 11:46
下次去纽约逛店,得注意一下。俺们住在乡下这么多年,从来没遇到这样的事情。
3 回复 宜修 2008-11-11 11:48
Djogchen: Next time ,if I go Newyork shopping, I will call you!
I take it as compliment. My pleasure!
3 回复 宜修 2008-11-11 11:56
ww_719: 太对了宜修姐!!支持你!!! 我也有一次去Eddie Bauer随便走走看看,在Clearance area我看到件毛背心,可是有两件都一样的,价格一个是特高,一个很低,价签儿上的颜
先表扬娃娃为照顾老姐我的眼神,更换了头像。但最好好事做到底,换成大头帖。
"You mark it, you sell it." 是商法中的一项内容。目的在于提请工作人员当心。
5 回复 宜修 2008-11-11 11:57
四合院的闲人: 有趣!看来也得得理不让人才对了!
闲姐:这是咱们消费者的权利啊!
6 回复 宜修 2008-11-11 11:58
水影儿: 下次去纽约逛店,得注意一下。俺们住在乡下这么多年,从来没遇到这样的事情。
影儿:岂止是在纽约?任何地方都可能。
6 回复 水影儿 2008-11-11 12:04
宜修: 影儿:岂止是在纽约?任何地方都可能。
真没经历过,我觉得你去的这个店,好像是故意弄错似的。
4 回复 宜修 2008-11-11 12:12
水影儿: 真没经历过,我觉得你去的这个店,好像是故意弄错似的。
何解?莫非是:该经理看出俺阮囊羞涩。特地改了价签,扔在俺面前、照顾俺的。:)
6 回复 绿水潭 2008-11-11 12:30
You go, girl !
5 回复 吴钩 2008-11-11 13:11
顶修姐.
6 回复 妈妈咪 2008-11-11 19:04
宜修妹妹做的对,这种事情在哪儿都有发生,就是要据理力争,不能让他们想干什么干什么。
3 回复 hahahajj 2008-11-11 20:36
自己犯的错误要自己承担。
6 回复 四合院的闲人 2008-11-11 20:38
宜修: 闲姐:这是咱们消费者的权利啊!
完全同意呢
4 回复 雪的烟花 2008-11-11 22:37
宜修做得对。我还没遇到这样的情况,以后要注意了
5 回复 lfeich 2008-11-12 07:59
今天学习了修姐这一招:见招拆招。
5 回复 宜修 2008-11-12 09:24
lfeich: 今天学习了修姐这一招:见招拆招。
俺净想维权了,倒没想到这也算招儿?
5 回复 sam333 2008-11-12 10:45
学习了
4 回复 自由人AA 2008-11-12 20:44
修姐,还有一招升级版的,买完照价给钱,逛多一两个钟头街以后,回头再跑回去,一句欺骗顾客就能得到一件免费的,这是提醒企业尊重商业道德。
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