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今天准备申请失业金，第一步就踩了个坑
今天我在劳动部网站上查找失业金相关信息。
因为十几年前曾在劳动部网站注册过账号，现在不准我重新注册，必须找回我以前的账号的密码。而要找回密码，必须回答我当时设置的安全问题的回答。我早就忘记了安全问题的答，不回答安全问题就不准找回密码。
其网站上有另一个咨询说明文件，说在网页有个选项，可以选择不回答安全问题，也可找回密码，实际上其网页上并没有这个选项。唯一的选择，就是必须回答安全问题才能找回密码。
我按其咨询信息，发了个电子邮件询问，不知道是否回复，也不知道即使其回复，又能如何让我不回答安全问题就重设密码。
同时我也搜到其咨询电话，800-833-3000。准备明天打。
同时找到其办公室地址，75varick st，打算明天去其办公室查询。不过预计前景不乐观，开不开门，是否需要预约，要排多长队，能解决啥问题。
我遇到的第一个坑，就是如何找回密码。而且我为啥就不能重新注册账号呢？我十几年前注册的账号，用的是我的某个电子邮箱，劳动局凭什么认定在十几年后那个邮箱仍然有效？如果我十几年前用于注册账号的那个邮箱不能用了，就不是如何找回密码了，而是连电子邮箱都要改。